金融行业证券公司美股通交易手续费合理性满意度调研

尊敬的客户,您好!为持续优化服务,我们诚邀您参与本次美股通交易手续费合理性及满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的投资需求。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前主要使用的美股通交易服务所属的证券公司是?

A券商
B券商
C券商
D券商
其他

Q2:您使用美股通服务进行交易的主要目的是?

长期价值投资
中短线波段操作
打新/IPO申购
资产配置与分散风险
其他

Q3:您平均每月通过美股通进行的交易笔数大约是?

1-5笔
6-10笔
11-20笔
20笔以上

Q4:您单笔美股通交易的典型金额范围是?

1,000美元以下
1,000 - 5,000美元
5,001 - 20,000美元
20,000美元以上

Q5:总体而言,您对当前券商美股通交易手续费的“透明度”满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:您认为当前手续费结构(如按笔收费、按比例收费、混合模式等)是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊

Q7:您主要通过哪些渠道了解手续费的具体构成?(可多选)

券商官网/APP费用说明页
客户经理告知
交易确认单/对账单
在线客服咨询
从未主动了解过

Q8:与您了解的其他券商同类服务相比,您认为当前手续费水平的“竞争力”如何?(1分表示毫无竞争力,5分表示极具竞争力)

分数
标签

Q9:您是否曾因手续费原因,考虑过更换提供美股通服务的券商?

是,已经更换
是,正在考虑
否,但会关注
否,完全不考虑

Q10:除了基础交易佣金,您还关注哪些相关费用?(可多选)

平台使用费/数据费
外汇兑换点差/手续费
股息代收手续费
账户管理费/最低资金要求
融资融券利率
其他

Q11:您认为当前手续费与您所获得的服务质量(如交易执行速度、平台稳定性、客户支持等)匹配度如何?(1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)

分数
标签

Q12:您更倾向于哪种手续费计费模式?

固定每笔佣金
按交易金额一定比例
分层阶梯费率(交易量越大费率越低)
固定月费/年费制(不限交易次数)
其他混合模式

Q13:基于手续费、服务等综合体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的美股通服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:您希望券商在手续费方面提供哪些增值服务或优惠?(可多选)

新客户免佣期
高频交易者专属费率
资产达标客户费率优惠
积分兑换手续费抵扣
定期手续费返还活动
其他

Q15:对于优化美股通交易手续费结构或提升费用透明度,您有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的年龄阶段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您投资美股市场的经验是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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介绍
本模板旨在评估证券公司美股通交易手续费的合理性及客户满意度。帮助您收集客户反馈、分析费用结构、优化收费策略,适合证券公司和金融机构提升服务竞争力与客户忠诚度。
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