金融行业证券公司手机APP功能完整性满意度调研
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本模板旨在提供证券公司手机APP功能完整性评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、识别功能缺口、优化产品设计，适合证券公司、产品经理和金融科技团队进行精准的用户体验改进。 标签
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金融行业证券公司手机APP功能完整性满意度调研
尊敬的客户，您好！为持续优化我们的服务体验，特邀请您参与本次证券公司手机APP功能完整性满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们精准提升产品功能。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。
Q1:您最常使用的是哪一家证券公司的手机APP？
A证券公司
B证券公司
C证券公司
D证券公司
其他
Q2:您使用该APP的主要目的是什么？
股票/基金交易
查看行情资讯
新股/新债申购
账户资产查询
理财/固收产品购买
办理业务（如销户、改密）
Q3:您使用该APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
偶尔使用
Q4:请对该APP整体功能的完整性进行评分（1分代表非常不完整，5分代表非常完整）
分数
标签
Q5:您认为以下哪些【行情与资讯】功能是核心且不可或缺的？（可多选）
实时股价/指数
K线图与技术指标
自选股分组管理
个股/板块新闻快讯
研报、财报深度解读
龙虎榜、资金流向数据
预警提醒（价格、涨跌幅）
Q6:您对当前APP的【行情与资讯】功能完整性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您认为以下哪些【交易与理财】功能是核心且不可或缺的？（可多选）
A股/港股/美股交易
基金/ETF申赎
新股/新债一键申购
国债逆回购
理财产品/资管计划购买
条件单/网格交易等智能工具
融资融券业务
Q8:您对当前APP的【交易与理财】功能完整性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q9:您认为以下哪些【账户与服务】功能是核心且不可或缺的？（可多选）
资产总览与收益分析
历史交割单查询导出
在线销户/转户
个人信息修改（密码、联系方式）
在线客服/智能答疑
业务办理进度查询
积分商城/客户回馈
Q10:您对当前APP的【账户与服务】功能完整性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11:您认为该APP在哪些【特色或创新功能】上有所欠缺？（可多选）
智能投顾/资产配置建议
模拟交易/炒股大赛
投资者教育课程/直播
社交功能（如组合跟投、讨论区）
AI助手（语音搜索、智能问答）
个性化资讯推送
暂无欠缺
Q12:该APP的功能更新频率是否能满足您的需求？
更新频繁，总能发现新功能
更新适中，能跟上市场变化
更新缓慢，功能有些滞后
很少更新，功能陈旧
Q13:当您需要某项功能但在APP中未找到时，您通常会？
通过在线客服咨询
在帮助中心或搜索框查找
致电营业部或客户经理
放弃使用，改用其他平台
反馈意见给官方
Q14:基于功能完整性，您有多大可能向其他投资者推荐这款APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q15:您最希望未来版本优先增加或优化哪三类功能？（请选择最重要的三项）
更专业的量化分析工具
更丰富的理财产品货架
更智能的资产诊断报告
更便捷的一站式业务办理
更互动的投资者社区
更精准的个性化内容推荐
更强大的跨市场数据整合
Q16:请具体描述一个您在使用该APP时，因功能缺失或不完善而感到不便的场景。
填空1
Q17:您的证券投资经验是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
Q18:您通常通过什么渠道了解APP的新功能？
APP内弹窗或通知
客户经理告知
券商官网或公众号
财经媒体或投资者社群
基本不关注
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