金融行业证券公司手机APP资讯推送合理性满意度调研
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本模板旨在评估金融APP资讯推送功能的用户满意度。帮助您收集推送合理性反馈、分析个性化需求、优化资讯内容,适合证券公司、金融科技公司和产品经理提升服务体验。 标签
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尊敬的客户,您好!为持续优化我们的服务,提升您的使用体验,我们诚挚邀请您参与本次关于手机APP资讯推送功能的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提供更精准、更合理的资讯内容。问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
Q1:您使用本证券公司手机APP的频率是?
Q2:您主要通过APP获取哪类金融资讯?(单选)
Q3:请对APP资讯推送的总体及时性进行评分(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
Q4:请对APP资讯推送的总体准确性(如信息真实、来源可靠)进行评分(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
Q5:您认为当前APP推送的资讯在哪些方面较为合理?(可多选)
Q6:您认为当前APP推送的资讯在哪些方面需要改进?(可多选)
Q7:您是否曾因资讯推送内容而进行过交易操作?
Q8:当您看到不感兴趣或无关的推送时,通常如何操作?
Q9:您是否清楚如何在APP内设置或管理资讯推送偏好(如自选股、关注板块)?
Q10:基于目前的资讯推送体验,您有多大可能向其他投资者推荐使用本APP?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q11:您希望未来增加哪些类型的资讯推送?(可多选)
Q12:您对APP通过分析您的浏览、搜索行为来优化推送内容的态度是?
Q13:请对APP资讯推送的个性化程度(是否贴合您的个人需求)进行评分(1分表示非常不贴合,5分表示非常贴合)
Q14:关于资讯推送的格式(如摘要长度、是否包含关键数据),您有何具体建议?
Q15:您是否愿意参与后续关于资讯功能的深度访谈或体验测试?
Q16:请留下您对APP资讯推送功能最想提出的一条改进意见:
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