金融行业证券公司基金定投服务满意度调研

Q1:您使用我司基金定投服务的时间有多长？

Q2:您目前主要通过哪个渠道进行基金定投操作？

Q3:请对基金定投的签约/开通流程的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q4:您每月用于基金定投的金额大致在哪个区间？

Q5:您选择基金定投服务的主要目的是什么？（可多选）

Q6:请对我司提供的基金定投标的（基金产品）的丰富度和质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:您是否清楚了解所定投基金的风险等级和投资方向？

Q8:请对定投计划的修改、暂停、终止等操作的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q9:基于您目前的体验，您有多大可能将我司的基金定投服务推荐给朋友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您通常通过哪些方式了解定投的收益和市场情况？（可多选）

Q11:请对定投收益展示的清晰度、及时性进行评分（1-5分，1分为非常不清晰/不及时，5分为非常清晰/及时）

Q12:当市场出现较大波动时，您是否收到过我司相关的投教内容或风险提示？

Q13:请对客户经理或客服人员关于定投业务的咨询服务专业性进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）

Q14:您希望我司在基金定投服务中增加或强化哪些功能？（可多选）

Q15:与其他金融机构的同类服务相比，您认为我司的基金定投服务处于什么水平？

Q16:您对我司基金定投服务的整体体验有何具体意见或建议？

Q17:未来一年，您是否会考虑增加基金定投的金额或频率？

Q18:请对我司基金定投服务的费用（如申购费率等）合理性进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

Q19:您的年龄阶段是？

Q20:您的金融资产投资经验大约有多久？