金融行业互联网金融平台理财产品风险提示清晰度满意度调研
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本模板旨在评估互联网金融平台理财产品风险提示的清晰度与用户满意度。帮助您收集用户反馈、识别信息披露痛点、优化合规流程,适合金融机构和监管部门用于提升产品透明度与保护消费者权益。 标签
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尊敬的客户,您好!为提升服务质量,我们诚邀您参与本次关于理财产品风险提示清晰度的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品信息披露,更好地保障您的权益。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您主要通过以下哪种渠道了解或购买互联网金融理财产品?
Q2:您购买互联网金融理财产品的经验是?
Q3:总体而言,您对当前常用平台在展示理财产品时,其风险提示的醒目程度(如字体、颜色、位置)是否满意?
Q4:在浏览理财产品页面时,您通常能多快找到该产品的风险提示信息?
Q5:您认为一份清晰的风险提示应包含以下哪些关键信息?(可多选)
Q6:您对风险提示中关于“产品风险等级”的解释和划分(如低风险、中风险、高风险)的清晰度和易懂性是否满意?
Q7:平台是否提供了便于您理解风险等级与自身风险承受能力匹配的工具(如风险测评)?
Q8:您对风险提示中关于“本金及收益波动”或“可能亏损”等描述的具体性和充分性是否满意?
Q9:在您阅读风险提示后,您对产品的实际风险与预期风险的一致性感受如何?
Q10:您认为目前风险提示信息在哪些方面有待改进?(可多选)
Q11:您更倾向于接受以下哪种形式的风险提示?(除文字外)
Q12:在您进行购买操作前,平台强制阅读或确认风险提示的环节,其设计是否让您真正重视并理解了风险?
Q13:当产品发生净值波动或市场风险事件时,平台是否会主动、清晰地通过风险提示向您传达相关信息?
Q14:您认为一个理想的理财产品风险提示页面或流程应该是怎样的?(请简要描述)
Q15:清晰的风险提示是否会增加您对平台的信任度?
Q16:综合考虑风险提示的清晰度、易得性和充分性,您对目前常用互联网金融平台的整体满意度是?
Q17:基于您的体验,您认为加强风险提示,对保护金融消费者哪些权益最为重要?(可多选)
Q18:您的年龄段是?
Q19:您通常投资的理财产品单笔金额大致在哪个范围?
Q20:对于互联网金融平台如何更好地履行风险告知义务,您还有哪些具体的意见或建议?
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