金融行业互联网金融平台理财产品收益合理性满意度调研问卷

尊敬的客户您好!感谢您参与本次关于互联网金融平台理财产品收益合理性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前使用的互联网金融平台数量是?

1个
2个
3个
4个及以上

Q2:您在该平台购买理财产品的频率是?

首次购买
偶尔购买(半年1-2次)
经常购买(每月或每季度)
长期持有并定期追加

Q3:您在该平台主要投资哪一类理财产品?

货币基金类
定期/固定收益类
基金组合/智能投顾类
净值型/权益类产品
其他

Q4:总体而言,您认为该平台理财产品的实际收益与您的预期相比如何?(1分表示远低于预期,5分表示完全符合预期)

分数
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Q5:您认为平台展示的“历史收益率”或“业绩比较基准”对您的投资决策有多大的参考价值?

非常有参考价值,是主要决策依据
有一定参考价值,会结合其他因素
参考价值一般,更看重产品说明
几乎没有参考价值
不清楚

Q6:在评估一款理财产品的收益是否“合理”时,您主要会考虑哪些因素?(可多选)

与同类产品对比
与市场基准利率(如国债、存款利率)对比
产品风险等级与收益的匹配度
平台品牌信誉与实力
历史收益的稳定性(波动大小)
费用的高低(如管理费、申购赎回费)
其他

Q7:当产品实际收益低于展示的“业绩比较基准”时,您通常如何理解?

属于正常市场波动,可以接受
对平台或产品的信任度有所下降
会仔细阅读相关说明,了解原因
认为平台信息披露可能存在问题
其他

Q8:您认为该平台在披露理财产品收益相关信息(如计算方法、风险提示、历史表现)方面是否清晰、透明?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)

分数
标签

Q9:平台提供的收益计算工具(如收益计算器)或资产报告,对您理解产品收益有帮助吗?

非常有帮助,经常使用
有一定帮助,偶尔使用
帮助不大,很少使用
从未使用过
平台未提供此类工具

Q10:您通过哪些渠道了解或核实平台理财产品的收益信息?(可多选)

平台APP/网站的产品详情页
平台客服或投资顾问
第三方财经媒体或评测机构
朋友或投资社群推荐
自己进行独立研究和计算
其他

Q11:如果发现某款产品的收益显著且持续地低于市场同类产品,您会怎么做?

赎回资金,转投其他产品
联系客服询问原因
继续持有,观望后续表现
认为可能是风险更低导致,属于正常情况
其他

Q12:基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐该平台的理财产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您认为“合理的收益”是否应该与清晰的风险揭示和匹配的风险等级紧密关联?

是的,必须紧密关联,这是判断合理性的核心
关联性较强,是重要参考
有一定关联,但收益本身更吸引我
关联性较弱,我更关注收益结果
不清楚

Q14:您希望平台在哪些方面改进,以提升您对理财产品收益合理性的认可度?(可多选)

提供更详尽、易懂的收益构成与计算说明
加强风险提示,明确展示收益波动区间
增加与市场同类产品的直观对比数据
提升历史收益数据的可追溯性和真实性
优化客服,提供更专业的收益相关咨询
定期发布投研报告,解读市场与收益表现
其他

Q15:与银行、券商等传统金融机构的理财产品相比,您认为互联网金融平台产品的收益合理性如何?

互联网平台更优,收益更高更透明
两者差不多,各有优劣
传统机构更优,感觉更稳健可靠
没有比较过,不清楚
其他

Q16:综合考虑收益、风险、流动性、服务等因素,您对该平台理财产品的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q17:关于互联网金融平台理财产品的收益合理性,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄阶段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您个人可投资金融资产的大致范围是?(包括存款、理财、基金、股票等)

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-300万元
300万元以上
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介绍
本模板旨在评估互联网金融平台理财产品收益的合理性。帮助您收集用户投资行为、分析收益预期匹配度、洞察决策参考因素,适合金融科技公司和市场研究机构优化产品设计与信息披露策略。
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