金融行业互联网金融平台风险测评合理性满意度调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解您对互联网金融平台风险测评流程的体验与看法。您的宝贵意见将有助于我们优化测评体系，使其更加合理、透明，更好地服务于投资者。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您最近一次在互联网金融平台（如理财、基金、证券APP等）进行风险测评是在什么时候？

1个月内

1-6个月内

6-12个月内

1年以上

从未做过

Q2:您进行风险测评的主要目的是什么？

平台开户/注册的强制要求

购买特定高风险产品前的要求

主动想了解自身风险承受能力

平台定期更新要求

其他

Q3:总体而言，您认为当前平台的风险测评流程（从开始到出结果）的便捷程度如何？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您认为风险测评的题目数量通常如何？

数量适中，可以接受

数量偏多，有些冗长

数量偏少，不足以全面评估

没注意/不确定

Q5:您对风险测评题目的表述清晰度、易于理解程度评价如何？

非常清晰易懂

大部分清晰，个别题目有歧义

表述较为复杂，需要反复思考

很多题目难以理解

Q6:您认为当前的风险测评主要考察了哪些方面？（可多选）

投资经验与年限

资产与收入状况

投资目标与期限

风险偏好（能承受多大亏损）

金融知识水平

投资产品的了解程度

其他

Q7:您认为测评中关于“财务状况”（如收入、资产）的题目设置是否合理？

非常合理，能真实反映实力

基本合理，但隐私性较强

不太合理，过于粗略或过于详细

不合理，与风险承受力关联不大

Q8:您认为测评中关于“风险承受心理”（如能承受的亏损比例）的题目是否能有效捕捉您的真实态度？

非常有效，符合我的真实想法

比较有效，但选项设置可能不够精细

效果一般，场景假设有时脱离实际

基本无效，难以通过题目量化心态

Q9:您认为风险测评的结果（如保守型、稳健型、平衡型、成长型、进取型等）在多大程度上准确反映了您的真实风险承受能力？（1分完全不准确，5分完全准确）

分数

标签

Q10:根据测评结果，平台为您推荐的产品或服务与您的风险等级匹配度如何？

高度匹配，推荐的都是适合我等级的产品

基本匹配，但偶尔会看到超出我等级的产品推荐

匹配度一般，经常看到不适合我风险等级的产品/广告

完全不匹配，测评结果形同虚设

未关注过推荐产品

Q11:您认为目前的风险测评可能存在哪些不足？（可多选）

题目过于模板化，缺乏个性化

测评结果一成不变，未能动态更新

未能充分考虑投资者生命周期变化（如年龄、家庭阶段）

与后续实际产品服务脱节

存在诱导选择更高风险等级的倾向

流程形式化，用户为快速通过而随意答题

其他

Q12:如果平台提供更精细、更动态的风险测评（如定期更新、结合市场环境微调），您的参与意愿如何？

非常愿意，希望获得更精准的评估

比较愿意，如果流程不太复杂的话

一般，现有的测评已足够

不愿意，觉得麻烦或没必要

Q13:您希望风险测评在哪些方面进行优化？（可多选）

增加情景化、案例式题目

引入简单的金融知识测试环节

测评后提供详细的解读报告与投资建议

允许用户在一定周期内主动申请重新测评

测评结果与产品推荐实现更智能的联动

增强测评过程的互动性与趣味性

其他

Q14:您是否曾因对风险测评结果不满意（如认为评级过低/过高）而尝试重新答题或联系客服？

是，并成功调整了结果

是，但未能调整

想过，但觉得麻烦没有操作

从未有过，接受测评结果

Q15:总体而言，您对当前互联网金融平台风险测评体系的“合理性”（即能否科学、公平、有效地评估投资者风险承受力）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:请留下您对互联网金融平台风险测评体系任何其他的具体意见或建议（如题目设计、结果应用、流程体验等）：

填空1

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