金融行业保险公司信息披露透明度满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于金融行业保险公司信息披露透明度的满意度调查。本问卷旨在了解您对保险公司在信息披露方面的看法与体验，所有信息仅用于学术研究与行业分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您是否购买过保险公司的产品（如人寿保险、健康保险、财产保险等）？

是，目前持有

是，但已退保或到期

从未购买过

Q2:您主要通过何种渠道了解保险公司的信息？

保险公司官方网站/APP

保险代理人/经纪人

新闻媒体/财经报道

社交媒体/网络论坛

监管部门公告

其他

Q3:总体而言，您对您所接触的保险公司在信息披露方面的透明度满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为保险公司在披露产品条款（如保险责任、免责条款、退保规则）时，其清晰易懂程度如何？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊不清

Q5:您认为保险公司在披露产品费用（如保费、手续费、管理费）时，其完整性和准确性如何？

非常完整准确

比较完整准确

一般

有所隐瞒或模糊

严重不透明

Q6:在您看来，保险公司哪些方面的信息披露最为不足？（可多选）

投资运作与资金投向

理赔流程与成功率数据

公司治理与股权结构

重大风险与诉讼情况

高管薪酬与关联交易

偿付能力与财务状况

产品实际收益率/分红实现率

其他

Q7:当您需要查询保险公司的经营或产品信息时，您认为获取相关信息的便利性如何？

非常方便，渠道多且信息易得

比较方便

一般

不太方便，需要费时寻找

非常困难，信息难以获取

Q8:您认为保险公司发布的年度报告、偿付能力报告等公开文件，其可读性和对普通消费者的友好度如何？

非常友好，普通人也能看懂

比较友好，部分内容专业

一般，需要一定专业知识

不太友好，过于专业晦涩

非常不友好，几乎看不懂

Q9:基于您对保险公司信息披露透明度的整体感受，您有多大可能向亲友推荐该公司的产品或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您是否曾因保险公司信息披露不充分、不及时或不准确而遇到过问题或产生纠纷？

是，曾遇到过

否，从未遇到过

不确定

Q11:您希望监管部门在推动保险公司信息披露透明化方面，应重点加强哪些工作？（可多选）

制定更严格、更细化的披露标准

加强对披露不实、延迟的处罚力度

建立统一、便捷的公众信息查询平台

强制要求使用通俗语言进行关键信息提示

定期发布行业信息披露评价报告

鼓励第三方机构进行独立评估与认证

其他

Q12:与银行、证券等其他金融机构相比，您认为保险行业的信息披露透明度处于什么水平？

明显更高

略高一些

大致相当

略低一些

明显更低

不了解，无法比较

Q13:您认为提高信息披露透明度，对增强您对保险公司的信任度有多大作用？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

几乎没有作用

Q14:对于提升保险行业信息披露的透明度，您有什么具体的意见或建议？（例如，希望披露哪些具体信息、以何种形式披露等）

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您对金融、保险知识的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

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