金融行业证券公司港股开户便捷性满意度调查

Q1:您是通过哪家证券公司办理的港股开户？

Q2:您开通港股账户的主要目的是？

Q3:您是通过哪种渠道了解并开始港股开户流程的？

Q4:请您对开户流程的整体便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）

Q5:您完成整个港股开户流程（从申请到审核通过）花费了多长时间？

Q6:您在开户过程中使用了以下哪些服务或功能？

Q7:请您对开户过程中的线上指引（如操作提示、所需材料清单）的清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

Q8:在提交开户申请时，您是否遇到因材料问题被退回要求补充的情况？

Q9:请您对开户过程中身份验证环节（如上传身份证、人脸识别）的流畅度进行评分（1-5分，1分为非常不流畅，5分为非常流畅）

Q10:您认为当前开户流程在哪些环节可以进一步简化或优化？

Q11:在开户过程中，当您需要帮助时，主要通过哪种方式联系客服？

Q12:请您对在开户过程中获得的客服支持（如有）的响应速度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:与您了解或体验过的其他境外投资渠道（如其他券商、银行）相比，您认为本次港股开户的便捷性如何？

Q14:开户成功后，入金（将资金转入港股账户）的流程是否便捷？

Q15:基于本次港股开户的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家证券公司的港股服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:除了开户本身，您还希望证券公司提供哪些后续的便捷服务？

Q17:请您对开户过程中个人隐私信息安全的放心程度进行评分（1-5分，1分为非常不放心，5分为非常放心）

Q18:综合考虑便捷性、费用、服务等因素，您未来若再开立新的港股账户，会优先选择当前这家证券公司吗？

Q19:请留下您对提升港股开户便捷性最具体、最宝贵的一条建议：