证券公司基金代销服务满意度调查

Q1:您主要通过哪个渠道购买/了解基金产品？

Q2:您使用我司基金代销服务的频率是？

Q3:请对您使用我司基金代销服务的整体体验进行评分。

Q4:您认为我司平台（APP/网站）的基金产品种类是否丰富？

Q5:您对我司平台基金产品的筛选、搜索功能的便捷性是否满意？

Q6:您在选择基金时，最看重哪些信息？（可多选）

Q7:您对我司提供的基金相关资讯、市场分析、产品解读等内容的专业性和及时性是否满意？

Q8:您认为我司平台的交易流程（申购、赎回、转换等）是否清晰流畅？

Q9:在您遇到问题或需要咨询时，您对我司客服（在线/电话）的响应速度和服务态度是否满意？

Q10:您对我司基金交易费用的透明度（如费率展示、费用计算）是否满意？

Q11:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我司的基金代销服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q12:您希望我司在未来增加或加强哪些服务？（可多选）

Q13:与我司合作的其他金融服务（如股票交易、理财产品等）相比，您认为我司的基金代销服务处于什么水平？

Q14:您未来是否会继续使用我司的基金代销服务？

Q15:请留下您对我司基金代销服务最满意的一点或一个具体事例。

Q16:请留下您认为最需要改进的一点或具体建议。

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的年收入大致范围是？

Q19:您的基金投资经验是？