金融行业互联网金融平台理财服务满意度调查

Q1:您使用本平台理财服务的时间有多长？

Q2:您主要通过哪种设备访问并使用本平台？

Q3:请对平台的整体操作体验（如界面设计、流畅度、易用性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您最常使用本平台的哪类理财服务？

Q5:请对平台理财产品信息的透明度（如产品说明、风险提示、费用结构）进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

Q6:您认为平台提供的产品收益率，与您的预期相比如何？

Q7:请对平台的风险控制措施及安全性（如账户安全、资金保障）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本平台的理财服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您主要通过哪些渠道了解平台的理财产品信息？（可多选）

Q10:请对平台的客户服务质量（如响应速度、问题解决能力、专业性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您是否使用过平台的智能投顾或资产配置建议服务？

Q12:请对您使用过的智能投顾或资产配置建议服务的满意度进行评分（如未使用，请根据您的了解或预期评分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q14:与您使用的其他互联网金融平台相比，您认为本平台的整体表现如何？

Q15:未来6个月内，您是否会增加在本平台的理财投入？

Q16:您对本平台的理财服务还有什么具体的意见或建议？（如产品、功能、服务等方面）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的个人可投资资产（包括存款、理财、股票、基金等）大致在哪个范围？

Q19:您进行投资理财的主要目标是？