期货交易软件满意度调查

尊敬的客户,您好!为持续提升我们的服务质量与产品体验,特邀请您参与本次期货交易软件满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们精准优化,感谢您的支持与时间!

Q1:您最常使用的是哪款期货交易软件?

贵公司自研软件
文华财经
博易大师
快期
其他软件

Q2:您使用该软件进行期货交易的频率是?

每日多次
每日一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少

Q3:总体而言,您有多大可能向其他交易者推荐您目前使用的这款软件?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q4:请对软件的交易下单执行速度(从点击到回报)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q5:请对软件的行情数据刷新速度与稳定性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q6:请对软件图表分析工具(如K线、技术指标、画线工具)的丰富性与易用性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q7:请对软件的风险监控与预警功能(如持仓风险度、强平线提醒)的及时性与准确性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q8:请对软件在手机/平板等移动端的操作体验进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q9:您认为该软件在以下哪些方面表现最为出色?(可多选)

界面简洁直观
功能全面专业
运行稳定流畅
客户服务响应快
费用透明合理
资讯与研报及时

Q10:您在使用过程中,最常遇到或最困扰的问题是?(可多选)

软件卡顿、闪退
行情延迟或中断
下单失败或延迟
界面复杂难操作
功能缺失或不满足需求
客户服务不及时
费用问题
很少遇到问题

Q11:您认为软件的帮助文档、新手引导或在线客服是否能有效解决您的问题?

非常有效,能快速解决
比较有效,但有时需等待
一般,需要自己摸索
效果较差,难以解决问题
从未使用过

Q12:您是否愿意为获得更快的行情、更稳定的系统或更专业的分析工具而支付更高的软件使用费或服务费?

非常愿意
比较愿意
视具体增值内容而定
不太愿意
完全不愿意

Q13:您希望未来版本优先增加或改进哪些功能?(可多选)

更智能的策略回测与编写
更丰富的量化交易接口
更深度的大数据分析与可视化
社交化跟单或策略分享
跨市场、跨品种联动分析
个性化界面与布局定制
其他

Q14:如果有一项功能是您最迫切希望软件增加的,它是什么?请简要描述。

填空1

Q15:与市场上您了解的其他同类软件相比,您认为当前软件的整体竞争力如何?

显著领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
显著落后

Q16:请对软件公司的整体客户服务(包括开户、咨询、投诉处理等)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q17:基于您目前的体验,您未来更换交易软件的可能性有多大?

几乎不可能,非常满意
可能性较小,基本满意
有一定可能性,视改进情况
可能性较大,正在考虑
一定会更换

Q18:请留下您对软件或服务任何其他具体的意见或建议(如界面细节、功能优化等):

填空1

Q19:您主要交易的期货品种类型是?

金融期货(股指、国债等)
农产品期货
金属期货
能源化工期货
多元化交易

Q20:您的期货交易经验大约有多久?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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期货交易软件满意度调查
介绍
本模板旨在提供期货交易软件用户体验的标准化调研方案。帮助您评估软件性能、收集功能反馈、分析用户忠诚度,适合期货公司和软件开发商用于产品优化与市场竞争力提升。
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