银行对公贷款利率合理性满意度调查

银行对公贷款利率合理性满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对银行对公贷款利率合理性的看法与满意度，以优化我们的产品与服务。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密。

Q1:贵企业所属的主要行业是？

制造业

批发和零售业

信息技术服务业

建筑业

交通运输、仓储和邮政业

其他

Q2:贵企业与本银行的业务合作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:贵企业最近一次申请对公贷款的主要用途是？

补充流动资金

固定资产投资/设备采购

项目融资

并购贷款

其他

Q4:您主要通过哪种方式了解或沟通贷款利率？

客户经理直接沟通

银行官网/APP公告

第三方金融信息平台

同行交流

其他

Q5:请评价银行客户经理在解释贷款利率构成（如基准、加点、浮动机制）时的清晰度与专业性。

分数

标签

Q6:与市场上其他银行或融资渠道相比，您认为本行的对公贷款利率水平如何？

显著偏高

略高

基本相当

略低

显著偏低

不了解

Q7:您认为当前获得的贷款利率与贵企业的信用状况、经营状况的匹配度如何？

分数

标签

Q8:在贷款审批过程中，您认为利率的确定流程是否透明？

非常不透明

不透明

一般

透明

非常透明

Q9:您认为影响本行对公贷款利率的主要因素有哪些？（可多选）

央行基准利率/LPR

银行内部资金成本

企业信用评级

贷款期限与金额

行业政策与风险

客户经理的议价权限

市场竞争状况

其他

Q10:如果以0-10分评价，您有多大可能向同行业伙伴推荐本行的对公贷款产品？（0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:您对银行提供的利率优惠活动（如银团贷款优惠、绿色信贷优惠等）的满意度如何？

分数

标签

Q12:当市场利率发生变动时，银行是否能及时、清晰地通知您并解释对贵企业贷款的影响？

从未通知

偶尔通知但不清晰

通知但解释一般

能及时清晰通知

总是能及时清晰地通知并沟通方案

Q13:您希望银行在贷款利率方面提供哪些增值服务或改进？（可多选）

提供更灵活的利率定价模型

增加利率锁定或对冲工具

提供更详细的利率成本分析报告

建立更高效的利率复议通道

定期提供市场利率分析与展望

其他

Q14:总体而言，您对目前从本行获得的对公贷款利率水平的合理性满意度如何？

分数

标签

Q15:基于目前的利率体验，贵企业未来是否会优先考虑与本行续作或新增贷款业务？

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q16:请简要描述您对银行对公贷款利率政策或服务的其他具体意见或建议。

填空1

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