金融行业银行理财产品分红合理性满意度调查

Q1:您目前主要持有或购买的是哪一类银行理财产品？

Q2:您持有该理财产品的时长是？

Q3:您对已持有理财产品过往分红（如有）的总体满意度如何？

Q4:请对您所持理财产品分红的“实际收益率与预期收益率/业绩基准的匹配度”进行评分。（1-5分，1分为完全不匹配，5分为完全匹配）

Q5:请对您所持理财产品分红的“频率（如按季、按年分红）合理性”进行评分。（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

Q6:请对您所持理财产品分红的“金额稳定性（波动是否在可接受范围）”进行评分。（1-5分，1分波动极大不可接受，5分非常稳定）

Q7:您认为银行在披露分红相关信息（如计算方式、分配规则、市场影响说明）方面是否足够透明？

Q8:您主要通过哪些渠道了解理财产品的分红信息？（可多选）

Q9:当实际分红与您的预期有差异时，银行是否提供了令您信服的解释？

Q10:请对银行客户经理/理财顾问在分红问题上的服务专业性（如解答疑问、提供分析）进行评分。（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）

Q11:您认为影响理财产品分红合理性的主要因素有哪些？（可多选）

Q12:与市场上其他同类理财产品（如公募基金、券商理财）相比，您认为银行理财的分红表现如何？

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐购买该银行的理财产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:未来在选择理财产品时，“分红政策的明确性与合理性”对您决策的重要性如何？

Q15:对于银行如何进一步优化理财产品分红机制，以提升客户满意度，您有哪些具体的意见或建议？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您个人金融资产（包括存款、理财、基金、股票等）的大致规模是？

Q18:您投资理财的主要目标是？