金融行业银行通知存款自动转存服务满意度调查

Q1:您是否开通并使用过我行的通知存款自动转存服务？

Q2:您最初是通过何种渠道了解到该服务的？

Q3:请您对开通自动转存服务的便捷性（如操作流程、界面指引）进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q4:您选择自动转存服务的主要目的是什么？

Q5:您通常设置的通知存款期限是？

Q6:请您对自动转存时利率的透明度（如是否清晰展示、有无变化提示）进行评分（1-5分，1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q7:在自动转存过程中，您最关注哪些方面？（可多选）

Q8:您是否收到过关于自动转存成功的明确通知（如短信、App消息）？

Q9:请您对上述通知的及时性和清晰度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:您是否遇到过自动转存失败或异常的情况？

Q11:若曾遇到问题，主要是哪些方面？（可多选）

Q12:基于您的整体使用体验，您有多大可能向亲友推荐我行的通知存款自动转存服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:与手动操作通知存款相比，您认为自动转存服务为您节省了多少时间和精力？

Q14:请您对该服务整体的稳定性和可靠性进行评分（1-5分，1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠）

Q15:您希望未来该服务在哪些方面进行优化或增加新功能？（可多选）

Q16:您是否愿意继续使用并可能增加在该服务上的资金配置？

Q17:请您对我行客户服务团队在解决与该服务相关问题的专业性和响应速度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q18:您的年龄段是？

Q19:您通常通过什么渠道管理您的银行资产？

Q20:对于我行的通知存款自动转存服务，您还有哪些具体的意见或建议？