金融行业银行经营贷申请材料合理性满意度调查

Q1:您最近一次申请我行经营贷是在多久之前？

Q2:您申请的经营贷主要用途是？

Q3:总体而言，您认为我行经营贷的申请材料清单（如需要提供哪些文件）的合理性如何？

Q4:在您申请过程中，您认为以下哪些材料的必要性或合理性有待商榷？（可多选）

Q5:若上题选择了“其他”，请具体说明您认为有待商榷的材料。

Q6:您认为我行对申请材料的具体要求（如报表的年限、流水的连续性、合同的真实性验证标准等）清晰明确吗？

Q7:在准备材料时，您是否曾因要求不明确而反复与客户经理沟通或补充材料？

Q8:您认为我行要求提供的材料数量（如文件的份数、种类）是否适中？

Q9:在材料准备过程中，您认为哪类材料的获取或准备难度最大？

Q10:您认为我行要求的材料与您的贷款金额、用途及企业实际情况的匹配度如何？

Q11:您希望我行在申请材料方面可以做出哪些改进？（可多选）

Q12:若上题选择了“其他”，请具体说明您的改进建议。

Q13:与您了解的其他银行相比，您认为我行经营贷的申请材料要求处于什么水平？

Q14:您对我行客户经理在材料准备阶段的专业指导与沟通满意度如何？

Q15:如果未来有融资需求，基于本次申请材料准备的体验，您再次选择我行的可能性有多大？

Q16:请留下您对优化经营贷申请材料流程的任何其他意见或建议（如材料电子化、数据共享等）。

Q17:您的企业所属行业是？

Q18:您的企业年营业额大致在哪个区间？

Q19:您在企业中的角色是？