金融行业银行学生信用卡额度合理性满意度调查

亲爱的同学,您好!我们正在进行一项关于学生信用卡额度合理性的调研,旨在了解您对当前信用卡额度的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计,更好地服务学生群体。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:请问您目前持有哪家银行的学生信用卡?

中国工商银行
中国建设银行
中国银行
中国农业银行
招商银行
交通银行
其他

Q2:您持有该学生信用卡的时长是?

6个月以内
6个月-1年
1-2年
2年以上

Q3:您目前持有的学生信用卡初始额度是多少?

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上

Q4:您认为银行给予您的初始额度是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q5:您是否曾申请过信用卡额度提升?

是,且成功提升
是,但未通过
从未申请过

Q6:您认为银行审核学生信用卡额度提升申请时,主要应考虑哪些因素?(请选择最重要的一项)

在校学习成绩
日常消费记录与还款情况
家庭经济状况证明
未来收入潜力(如专业前景)
其他

Q7:您主要将学生信用卡用于哪些消费场景?(可多选)

日常餐饮购物
线上购物(如淘宝、京东)
教育培训支出
交通出行(如机票、火车票)
娱乐休闲
应急周转
其他

Q8:您目前的信用卡额度是否能满足您主要的消费需求?

完全能满足
基本能满足
一般
偶尔不能满足
完全不能满足

Q9:请对银行在额度管理方面的灵活性(如临时调额、分期额度等)进行评分(1-5分,1分为非常不灵活,5分为非常灵活)

分数
标签

Q10:当您觉得额度不足时,您通常会采取什么措施?

申请临时提额
使用其他支付方式(如储蓄卡、花呗)
减少消费
向亲友求助
其他

Q11:基于您目前的体验,您有多大可能向身边的同学推荐办理该银行的学生信用卡?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q12:您是否清楚了解您信用卡额度的计算依据或评估标准?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q13:您希望通过哪些渠道了解更多关于信用卡额度评估与提升的信息?(可多选)

银行官方APP推送
短信/邮件通知
银行网点宣传资料
校园讲座或活动
社交媒体(如微信公众号)
其他

Q14:您认为银行在设定学生信用卡额度时,是否充分考虑了学生的实际消费能力和风险承受力?

充分考虑,非常匹配
考虑较多,基本匹配
考虑一般,部分匹配
考虑不足,不太匹配
完全未考虑,严重不匹配

Q15:您对银行提供的与信用卡额度相关的客户服务(如咨询、申诉)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:对于银行如何更科学、合理地设定和管理学生信用卡额度,您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q17:您的学历阶段是?

专科生
本科生
硕士研究生
博士研究生

Q18:您每月的生活费(含兼职收入)大致在哪个范围?

1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q19:您平均每月使用学生信用卡消费的金额约占生活费的比例是?

10%以下
10%-30%
31%-50%
51%-70%
71%以上

Q20:请对您所持学生信用卡的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q21:与您了解的其他同学相比,您认为自己的信用卡额度处于什么水平?

远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平

Q22:您认为银行在评估学生信用卡额度时,应更注重哪些方面?(可多选)

个人信用记录(如有)
在校表现与稳定性
消费习惯与还款意愿
家庭支持情况
未来职业规划
其他

Q23:如果银行推出基于不同消费场景(如学习、旅行)的差异化额度产品,您是否有兴趣?

非常有兴趣
比较有兴趣
一般
兴趣不大
完全没兴趣

Q24:请留下您对当前所持学生信用卡的任何其他评价或想法:

填空1
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金融行业银行学生信用卡额度合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供学生信用卡额度合理性评估的标准化调研方案。帮助您了解额度满意度、分析消费需求、评估银行服务,适合金融机构和高校部门优化学生信用卡产品设计与风险管理。
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