金融行业银行学生信用卡额度合理性满意度调查
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本模板旨在提供学生信用卡额度合理性评估的标准化调研方案。帮助您了解额度满意度、分析消费需求、评估银行服务,适合金融机构和高校部门优化学生信用卡产品设计与风险管理。 标签
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亲爱的同学,您好!我们正在进行一项关于学生信用卡额度合理性的调研,旨在了解您对当前信用卡额度的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计,更好地服务学生群体。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:请问您目前持有哪家银行的学生信用卡?
Q2:您持有该学生信用卡的时长是?
Q3:您目前持有的学生信用卡初始额度是多少?
Q4:您认为银行给予您的初始额度是否合理?
Q5:您是否曾申请过信用卡额度提升?
Q6:您认为银行审核学生信用卡额度提升申请时,主要应考虑哪些因素?(请选择最重要的一项)
Q7:您主要将学生信用卡用于哪些消费场景?(可多选)
Q8:您目前的信用卡额度是否能满足您主要的消费需求?
Q9:请对银行在额度管理方面的灵活性(如临时调额、分期额度等)进行评分(1-5分,1分为非常不灵活,5分为非常灵活)
Q10:当您觉得额度不足时,您通常会采取什么措施?
Q11:基于您目前的体验,您有多大可能向身边的同学推荐办理该银行的学生信用卡?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q12:您是否清楚了解您信用卡额度的计算依据或评估标准?
Q13:您希望通过哪些渠道了解更多关于信用卡额度评估与提升的信息?(可多选)
Q14:您认为银行在设定学生信用卡额度时,是否充分考虑了学生的实际消费能力和风险承受力?
Q15:您对银行提供的与信用卡额度相关的客户服务(如咨询、申诉)是否满意?
Q16:对于银行如何更科学、合理地设定和管理学生信用卡额度,您有什么具体的意见或建议?
Q17:您的学历阶段是?
Q18:您每月的生活费(含兼职收入)大致在哪个范围?
Q19:您平均每月使用学生信用卡消费的金额约占生活费的比例是?
Q20:请对您所持学生信用卡的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q21:与您了解的其他同学相比,您认为自己的信用卡额度处于什么水平?
Q22:您认为银行在评估学生信用卡额度时,应更注重哪些方面?(可多选)
Q23:如果银行推出基于不同消费场景(如学习、旅行)的差异化额度产品,您是否有兴趣?
Q24:请留下您对当前所持学生信用卡的任何其他评价或想法:
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