金融行业健康保险公司重疾险投保年龄限制合理性满意度调查
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本模板旨在收集客户对健康保险公司重疾险投保年龄限制合理性的反馈。帮助您评估年龄上限、分析客户满意度、优化产品设计,适合保险公司和金融研究机构进行精准的市场策略调整。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们是某健康保险公司,正在进行一项关于重疾险产品投保年龄限制设置合理性的市场调研。本问卷旨在收集您对当前投保年龄上限、下限的看法与体验,以帮助我们优化产品设计,更好地服务不同年龄段的客户。您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:请问您是否曾购买或咨询过我公司的重疾险产品?
Q2:您目前所处的年龄段是?
Q3:您认为我公司当前重疾险产品的主要投保年龄上限(例如65岁)是否合理?
Q4:您认为我公司当前重疾险产品的主要投保年龄下限(例如18岁)是否合理?
Q5:您认为对于61岁及以上的潜在客户,设置较高的投保年龄上限(如70岁或75岁)是否重要?
Q6:您认为设置投保年龄上限的主要考虑因素应该是什么?(可多选)
Q7:您是否曾遇到过因年龄超过上限而被拒保或加费过高的情况?
Q8:请评价我公司对不同年龄段客户(如青年、中年、临近退休人员)投保重疾险的政策友好度。(1分为非常不友好,5分为非常友好)
Q9:您是否了解我公司针对特定人群(如少儿、女性)可能设有不同的投保年龄规则?
Q10:如果推出保障期限更灵活(如保至80岁、终身)但年龄限制不同的产品,您的兴趣如何?
Q11:您认为在年龄限制之外,哪些方式可以更好地服务高龄客户的保障需求?(可多选)
Q12:您认为当前市场上同类重疾险产品的年龄限制普遍是否合理?
Q13:对于希望为父母(年龄超过常规上限)投保重疾险的客户,您有什么建议或期望?
Q14:您是否认为“可续保”或“保证转换”条款能有效弥补年龄限制带来的不便?
Q15:整体而言,您对我公司重疾险产品在年龄限制政策方面的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q16:您主要通过什么渠道了解保险产品的投保规则(包括年龄限制)?
Q17:您希望公司在宣传和解释年龄限制政策时,加强哪些方面?(可多选)
Q18:基于您的了解,您认为我公司的年龄限制政策在行业内处于什么水平?
Q19:关于重疾险的投保年龄限制,您还有哪些具体的意见或建议?
Q20:您的性别是?
Q21:您目前的职业是否与金融或保险行业相关?
Q22:您个人或家庭的年收入大致范围是?
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