金融行业健康保险公司重疾险赔付比例合理性满意度调查

Q1:您是我司重疾险产品的投保人还是被保险人？

Q2:您购买或持有我司重疾险产品的时间是？

Q3:您对我司重疾险产品整体保障范围的满意度如何？

Q4:您对我司重疾险产品赔付比例（例如，不同疾病、不同阶段的赔付额度）的了解程度如何？

Q5:您认为我司重疾险产品针对高发疾病（如癌症、心脑血管疾病）的赔付比例是否合理？

Q6:您是否认为我司重疾险产品对早期/轻度重疾的赔付比例设置足够？

Q7:您对我司重疾险产品中，针对不同年龄段被保险人的赔付比例差异设计，满意度如何？

Q8:在您看来，重疾险赔付比例的设置，主要应依据哪些因素？（可多选）

Q9:与您了解的其他保险公司同类产品相比，您认为我司重疾险的赔付比例处于什么水平？

Q10:您对我司重疾险产品条款中，关于赔付比例的解释清晰度与透明度满意度如何？

Q11:基于目前的赔付比例设计，您有多大可能向亲友推荐我司的重疾险产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q12:您是否曾因赔付比例问题，考虑过退保或不再续保我司的重疾险产品？

Q13:您希望通过哪些渠道了解更多关于重疾险赔付比例的专业信息？（可多选）

Q14:您认为我司在理赔时，实际赔付金额与您根据条款理解的赔付比例预期，匹配度如何？

Q15:如果未来我司优化重疾险产品，您更倾向于哪种调整方向？

Q16:对于我司重疾险产品赔付比例的设置，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前的年收入大致范围是？