金融行业健康保险公司防癌险等待期合理性满意度调查

Q1:您目前持有的防癌险保单，其等待期是多长？

Q2:在选择防癌险产品时，等待期的长短对您的购买决策影响有多大？

Q3:您认为当前防癌险产品的等待期设置，在多大程度上能防止带病投保的道德风险？（1-5分，1分为完全不能，5分为非常有效）

Q4:您认为等待期的主要作用是什么？

Q5:综合考虑保障范围、保费和等待期，您有多大可能向亲友推荐您目前持有的这款防癌险产品？（0-10分）

Q6:您认为多长的等待期对客户而言是比较合理且能接受的？

Q7:如果等待期较长，您希望保险公司通过哪些方式提供过渡性保障或补偿？（可多选）

Q8:您是否清楚了解等待期内发生癌症，保险公司的处理方式？

Q9:您对保险公司关于等待期条款的解释和告知服务的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:与市场上其他同类产品相比，您认为您所购产品的等待期设置？

Q11:您主要通过哪些渠道了解防癌险的等待期信息？（可多选）

Q12:假设两款防癌险保障和保费相近，一款等待期90天但保费稍低，一款等待期30天但保费稍高，您更可能选择？

Q13:对于等待期内确诊的客户，您认为保险公司除了不予赔付外，还可以提供哪些人性化的关怀或支持？

Q14:您是否曾因等待期问题（如过长、条款不清）而放弃购买某款防癌险？

Q15:总体而言，您对当前防癌险市场中“等待期”这一设置的合理性满意度如何？（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

Q16:您的年龄段是？

Q17:您购买防癌险的主要动机是？（单选）

Q18:关于防癌险的等待期，您还有哪些其他的意见或建议？