金融行业意外险公司个人意外险保额合理性满意度调查

Q1:您目前持有的个人意外险保单，其主险保额范围是？

Q2:您当初选择该保额时，主要考虑的因素是？

Q3:您认为您当前意外险的保额，在多大程度上能够覆盖您因意外导致失能或身故时，家庭未来3-5年的基本生活开支？（1分表示完全不能覆盖，5分表示完全能覆盖）

Q4:您是否了解过，在发生不同等级的意外伤残时（按《人身保险伤残评定标准》），保险金是按保额的一定比例进行赔付的？

Q5:综合考虑保障范围、保费和保额，您有多大可能向亲友推荐您当前持有的这款个人意外险产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:您认为，在评估个人意外险保额是否合理时，保险公司或代理人应重点考虑客户的哪些情况？（可多选）

Q7:您是否曾感觉您当前的意外险保额“不足”或“过高”？

Q8:如果感觉保额“不足”或“过高”，请简要说明原因或您期望的调整方向。

Q9:在您购买或咨询保险的过程中，保险顾问/代理人是否对保额设定给予了充分的分析和讲解？

Q10:您认为保险公司提供的在线保额测算工具（如有）的实用性和准确性如何？（1分表示非常不实用/不准确，5分表示非常实用/准确）

Q11:您更倾向于通过哪种方式来确定或调整您的意外险保额？

Q12:您希望保险公司在保额相关服务上提供哪些支持？（可多选）

Q13:未来如果您考虑增加意外险保额，您首选的增加方式是？

Q14:总体而言，您对当前持有的个人意外险产品在“保额与保费性价比”方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:您的年龄段是？

Q16:您的个人税后年收入大致范围是？

Q17:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

Q18:对于个人意外险的保额设计或相关服务，您还有哪些其他意见或建议？