金融行业意外险公司团体意外险保额合理性满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本次调查旨在了解您对贵公司所投保的团体意外险保额设置的看法与满意度，以帮助我们持续优化产品设计，更好地满足您的需求。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在公司的员工规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在公司中负责的职能与本次保险采购的相关性是？

直接负责（如HR、行政、财务）

间接参与/了解

不负责，仅作为被保障员工

Q3:您认为当前团体意外险方案中，为员工设定的基础保额（如身故/伤残）是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常不充足

Q4:您认为当前团体意外险方案中，针对不同岗位/风险等级的保额差异化设置是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

未设置差异化

Q5:在评估保额合理性时，贵公司主要参考了哪些因素？（可多选）

行业平均水平

公司财务预算

员工平均薪资水平

岗位风险等级

历史出险数据

员工反馈与诉求

未进行系统评估

其他

Q6:您对保险公司在保额方案设计阶段提供的专业建议与沟通服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否清楚当前保单中各项意外医疗、住院津贴等附加保障的具体保额与赔付标准？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q8:在过往的理赔经历中，您认为保额设置是否足以覆盖员工的合理损失？

完全足够

基本足够

一般

偶尔不足

经常不足

暂无理赔经历

Q9:您认为当前的保额方案在哪些方面有待改进？（可多选）

提高基础身故/伤残保额

优化岗位差异化保额设置

增加意外医疗保额

提高住院津贴标准

扩展保障范围（如交通意外额外赔付）

设置更灵活的保额自选方案

其他

Q10:综合考虑保障、价格与服务，您有多大意愿向同行推荐我公司的团体意外险产品？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:您认为合理的团体意外险人均年保费预算（对应现有保障）应在什么区间？

100元以下

100-300元

301-500元

501-800元

800元以上

Q12:您是否希望保险公司提供基于大数据或行业模型的“保额合理性分析报告”？

非常希望

比较希望

无所谓

不太需要

完全不需要

Q13:您希望通过哪些渠道获取关于保额设置的专业知识或市场信息？（可多选）

保险公司定期培训/沙龙

行业白皮书/分析报告

线上知识库/文章

客户经理一对一咨询

同业交流活动

其他

Q14:未来续保或重新招标时，保额设置的合理性在您的决策因素中占多大权重？

核心决定因素

重要因素之一

一般考虑因素

次要因素

几乎不考虑

Q15:对于团体意外险的保额设计、灵活性或服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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