金融行业保险公司少儿保险保费合理性满意度调查
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本模板旨在提供少儿保险保费合理性客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估定价合理性、分析客户决策依据、收集产品优化建议，适合保险公司和金融研究机构优化产品定价策略。 标签
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金融行业保险公司少儿保险保费合理性满意度调查
尊敬的客户，您好！感谢您在百忙之中参与本次关于少儿保险保费合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务，为更多家庭提供更优质的保障。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。
Q1:您为孩子购买的是哪家保险公司的少儿保险产品？
A公司
B公司
C公司
D公司（其他，请填写）
Q2:您为孩子购买该保险产品的主要目的是？
健康医疗保障
教育金储备
意外伤害保障
综合型保障
其他
Q3:您为孩子投保时，孩子的年龄是？
0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-17岁
Q4:您为孩子购买的这份保险，其年缴保费金额大约在哪个区间？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
Q5:总体而言，您认为这份少儿保险的保费定价是否合理？
分数
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Q6:您判断保费是否合理时，主要参考的依据是？
与同类产品对比
家庭经济承受能力
保险条款的保障范围
保险公司的品牌声誉
保险代理人的建议
其他
Q7:您认为当前少儿保险的保费构成中，哪些部分可能偏高？（可多选）
疾病/医疗保障成本
意外伤害保障成本
身故/全残保障成本
储蓄/教育金部分的成本
保险公司的运营与营销成本
不清楚
Q8:如果以0-10分评价，您有多大可能将这份保险推荐给有类似需求的亲友？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q9:您认为保险公司在保费定价的透明度方面做得如何？
非常透明，各项成本清晰易懂
比较透明，但部分细节不够清楚
一般，只能了解大概
不太透明，难以理解保费构成
非常不透明
Q10:您认为这份保险的保障内容与您所支付的保费相匹配吗？
分数
标签
Q11:如果保险公司计划优化保费，您更希望看到哪些方面的调整？（可多选）
降低基础保费
提供更多缴费期选择（如月缴、季缴）
增加保费豁免条款的灵活性
根据健康状况动态调整保费
提供更多增值服务（如健康管理、在线问诊）
其他
Q12:您是否了解或使用过该产品的保费豁免功能？
非常了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全不了解
Q13:您对保险代理人/顾问在解释保费构成和产品价值时的专业性和清晰度满意吗？
分数
标签
Q14:您认为当前少儿保险市场的整体保费水平如何？
普遍偏高，负担较重
基本合理，与保障匹配
有些偏低，可能影响服务与赔付
不清楚
Q15:对于保险公司如何制定更合理、更具吸引力的少儿保险保费，您有什么具体的建议或期望？
填空1
Q16:未来您为孩子续保或增加保额时，保费合理性会是一个决定性的考量因素吗？
是，决定性因素
是，重要因素之一
不是，更看重保障内容
不是，更看重公司服务
Q17:您的家庭年收入大致属于哪个范围？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
Q18:您为孩子配置保险的支出，占家庭年度总保费支出的比例约为？
20%以下
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
Q19:除了保费，您在选择少儿保险产品时，最看重的其他因素是什么？（如服务、理赔速度、公司品牌等）
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