金融行业保险公司职业保险保费合理性满意度调查
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本模板旨在收集客户对职业保险保费合理性的专业反馈。帮助您评估定价满意度、分析市场竞争力、优化产品策略，适合保险公司和金融研究机构提升产品价值与客户忠诚度。 标签
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金融行业保险公司职业保险保费合理性满意度调查
尊敬的客户，您好！感谢您参与本次职业保险保费合理性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品定价策略，提供更优质的服务。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。
Q1:您目前投保的职业保险类型是？
职业责任险
雇主责任险
职业意外伤害险
其他
Q2:您投保的职业保险已持续多少年？
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
Q3:您认为当前职业保险的保费水平总体如何？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q4:从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐我司的职业保险产品？
选项1
Q5:您认为保费定价与您所在行业的风险水平匹配度如何？
高度匹配，风险高保费高
基本匹配
不太匹配，风险与保费不成比例
Q6:您认为保费定价主要应参考哪些因素？（可多选）
行业历史赔付率
公司规模与营收
具体岗位风险等级
员工数量与构成
地区差异
保险责任范围与限额
市场竞争情况
Q7:您对保费调整（如续保时涨价）的透明度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8:您是否清楚了解保费的计算依据和构成？
非常清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
Q9:请为我司提供的保费解释说明服务的清晰度打分（1-5分，1分为非常模糊，5分为非常清晰）
分数
标签
Q10:与市场上同类保险产品相比，您认为我司的保费竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
毫无竞争力
Q11:您认为当前保费方案中，哪些方面最需要改进？（可多选）
定价灵活性（如按需、按月）
差异化定价（针对不同风险客户）
保费折扣或优惠活动
保费与增值服务捆绑
支付方式便利性
其他
Q12:在保费合理的前提下，您是否愿意为更全面的保障范围或更高的保额支付更高保费？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q13:您对我司处理理赔时的效率与公正性是否满意？这会影响您对保费合理性的判断。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q14:您主要通过什么渠道了解保费信息？
保险代理人/经纪人
公司官方网站/APP
客服电话
合同条款
行业对比平台
Q15:请为我司保险顾问在保费沟通方面的专业度打分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数
标签
Q16:关于保费定价，您是否有任何具体的建议或期望？（例如：希望增加哪些定价因素、期望的定价模式等）
填空1
Q17:未来续保或新增保险时，您会优先考虑保费因素还是保险公司品牌与服务？
优先考虑保费
优先考虑品牌与服务
两者同等重要
视当时具体情况而定
Q18:您希望保险公司以何种形式提供保费相关的增值服务？（可多选）
定期风险分析报告
在线保费测算工具
行业风险预警资讯
保费优化方案建议
线上专题讲座/培训
不需要
Q19:总体而言，您对我司职业保险产品的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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