金融行业保险中介机构产品推荐适配性满意度调查

尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化我司向您推荐的产品方案,提升服务精准度与满意度,特邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的保险中介机构类型是?

保险代理公司
保险经纪公司
保险公估公司
兼业代理机构
其他

Q2:您与我司合作的时间有多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:总体而言,您对我司(保险公司)产品库的丰富度与多样性满意吗?

分数
标签

Q4:您认为我司产品条款的清晰度与易理解性如何?

分数
标签

Q5:您对我司产品的市场竞争力(如费率、保障范围等)评价如何?

分数
标签

Q6:您主要通过哪些渠道获取我司的产品信息与培训资料?

保险公司官方平台/APP
专属客户经理/服务人员
线上培训会议/直播
线下产品推介会
邮件/内部资料
其他

Q7:我司提供的产品资料、培训材料的专业性与实用性如何?

分数
标签

Q8:我司的产品信息更新是否及时?

非常不及时
不及时
一般
及时
非常及时

Q9:您对我司核保政策的合理性与灵活性满意吗?

分数
标签

Q10:您对我司的理赔服务效率与体验满意吗?

分数
标签

Q11:在向客户推荐产品时,您最看重保险公司的哪些方面?

产品性价比
品牌知名度与信誉
核保宽松度与效率
理赔服务质量与速度
佣金/手续费政策
技术支持与系统对接
客户服务支持
其他

Q12:您有多大可能将我司推荐给其他同业合作伙伴?(0-10分)

选项1

Q13:您认为我司在哪些产品线上具有明显优势?(可多选,但请选择最重要的三项)

人寿保险
健康保险/重疾险
意外伤害保险
财产保险
责任保险
年金保险/养老保险
其他

Q14:您认为我司最需要加强或改进的产品领域是?

人寿保险
健康保险/重疾险
意外伤害保险
财产保险
责任保险
年金保险/养老保险
其他

Q15:您对我司为中介机构提供的技术支持(如API接口、出单系统等)满意吗?

分数
标签

Q16:您对我司客户经理/服务人员的专业能力与响应速度满意吗?

分数
标签

Q17:您希望我司未来在哪些方面提供更多支持?

定制化产品开发
更丰富的营销素材
更深入的业务培训
更高效的技术系统
更有竞争力的渠道政策
更灵活的核保规则
其他

Q18:与市场上其他主要合作的保险公司相比,我司在您心中的综合排名大致处于?

前10%
前10%-30%
中间水平
后30%-50%
后50%

Q19:您对我司的产品创新或服务优化,有什么具体的建议或期望?

填空1

Q20:您对未来与我司的长期合作前景是否有信心?

分数
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Q21:请留下您对我司本次调查或日常合作的其他意见或反馈(选填)。

填空1
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金融行业保险中介机构产品推荐适配性满意度调查
介绍
本模板旨在收集保险中介机构对合作保险公司产品与服务的反馈。帮助您评估产品竞争力、分析服务满意度、优化渠道合作,适合保险公司与保险中介机构用于提升合作质量与市场竞争力。
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