金融行业保险公司线上保险平台产品多样性满意度调查

Q1:您通常使用哪家保险公司的线上平台进行保险相关操作？

Q2:您使用该线上保险平台的频率是？

Q3:您主要通过线上平台办理哪些业务？（多选）

Q4:整体而言，您认为该平台提供的保险产品种类丰富度如何？

Q5:您在平台上主要关注或购买过哪些类型的保险产品？（可多选）

Q6:您认为平台在【健康险】类目下的产品多样性（如不同保障范围、保额、价格）如何？

Q7:您认为平台在【财产险】类目下的产品多样性（如不同车型、家庭财产类型）如何？

Q8:您认为平台在【储蓄/年金险】等理财型保险产品方面的多样性如何？

Q9:您是否能在平台上轻松找到满足您特定需求（如特定疾病保障、高风险运动保障等）的保险产品？

Q10:您认为当前平台在产品多样性方面，最需要加强的是哪些方面？（可多选）

Q11:与您了解的其他保险平台相比，您认为该平台的产品多样性处于什么水平？

Q12:平台的产品分类和筛选功能，是否帮助您高效地找到所需产品？

Q13:除了产品本身，您认为哪些因素会影响您对产品多样性的感知？（可多选）

Q14:您是否愿意尝试平台推荐的、符合您画像但之前未考虑过的保险产品？

Q15:总体而言，您对当前线上保险平台在满足您多样化保险需求方面的表现满意吗？

Q16:您最希望线上保险平台未来推出或加强哪一类（或具体哪种）保险产品？请简要说明原因。

Q17:您的年龄段是？

Q18:您在过去一年中，通过线上平台新购买或深入了解的保险产品数量大约是？

Q19:对于提升线上保险平台的产品多样性及您的选购体验，您还有哪些具体的意见或建议？