金融行业保险公司保险产品创新能力满意度调查
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本模板旨在提供保险公司产品创新能力满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估创新活跃度、分析创新方向、收集改进建议，适合保险公司、研究机构和监管单位精准把握市场动态。 标签
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金融行业保险公司保险产品创新能力满意度调查
尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于保险公司保险产品创新能力的满意度调研。本问卷旨在了解您对当前市场保险产品创新情况的看法与评价，您的宝贵意见将有助于推动行业更好地满足客户需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！
Q1:您与保险行业的关系是？
保险公司内部员工（产品/精算/市场等部门）
保险代理人/经纪人
保险消费者/客户
行业研究者/分析师
其他相关从业者
Q2:您认为当前保险行业在产品创新方面的整体活跃度如何？
非常活跃，创新层出不穷
比较活跃，时有新意
一般，创新步伐平缓
不太活跃，创新乏力
非常不活跃，几乎停滞
Q3:总体而言，您有多大意愿向他人推荐您所了解/使用过的创新型保险产品？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）
选项1
Q4:您认为近年来保险产品创新主要体现在哪些方面？（可多选）
保障范围扩展（如特定疾病、新兴风险）
定价模式创新（如基于使用量定价UBI）
投保与核保流程简化（如智能核保、快速投保）
理赔服务优化（如线上快赔、直付）
产品形态融合（如“保险+服务”、“保险+健康管理”）
渠道创新（如互联网场景化产品）
其他
Q5:请评价当前创新型保险产品对您（或目标客户）实际需求的匹配度。
分数
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Q6:您认为保险公司在推出新产品前，对市场需求的调研是否充分？
非常充分，能精准洞察需求
比较充分，调研较为深入
一般，调研流于形式
不太充分，与实际需求有脱节
非常不充分，基本凭经验
Q7:您认为阻碍保险产品创新的主要因素有哪些？（可多选）
监管政策限制与审批流程复杂
公司内部组织架构与决策流程僵化
数据基础与技术能力不足
创新成本高，短期收益不明显
缺乏创新型人才
市场接受度与教育成本高
其他
Q8:您如何看待科技（如大数据、AI、物联网）对保险产品创新的驱动作用？
驱动作用非常显著，是创新的核心引擎
驱动作用比较明显，是重要助力
作用一般，尚未充分体现
驱动作用有限，更多是概念
几乎没有驱动作用
Q9:请评价创新型保险产品在条款清晰度和易理解性方面的表现。
分数
标签
Q10:从消费者角度看，您认为创新型保险产品的性价比如何？
性价比很高，物超所值
性价比还不错，可以接受
性价比一般，中规中矩
性价比偏低，价格偏高
性价比很低，不值得购买
Q11:您更期待未来在哪些领域看到保险产品的创新？（可多选）
健康管理与慢性病防控
养老与长期护理
个人网络安全与数据隐私
新能源汽车与智能出行
绿色环保与碳汇
小微企业风险保障
家庭财产综合保障
其他
Q12:您认为保险公司在创新产品的营销与客户教育方面做得如何？
做得非常好，能有效传达产品价值
做得比较好，基本能说清楚
做得一般，宣传与实际有差距
做得不太好，客户难以理解
做得很差，几乎无有效沟通
Q13:请评价保险公司在创新产品售后服务（如理赔、咨询、变更）方面的体验。
分数
标签
Q14:与国外领先的保险市场相比，您认为国内保险产品创新能力处于什么水平？
国际领先水平
接近国际先进水平
处于国际中等水平
与国际先进水平有较大差距
差距非常大
Q15:请分享一个您认为最具创新性（或最令人印象深刻）的保险产品案例，并简要说明原因。
填空1
Q16:您对保险公司利用外部合作（如科技公司、医疗机构、互联网平台）进行产品创新的态度是？
非常支持，能有效整合资源
比较支持，可以尝试
中立，视合作效果而定
不太支持，担心核心能力流失
非常不支持，应完全自主开发
Q17:您主要通过哪些渠道了解和接触创新型保险产品？（可多选）
保险公司官方App/网站
第三方互联网保险平台
保险代理人/经纪人推荐
银行等金融机构渠道
社交媒体/短视频平台
行业报告/新闻资讯
朋友/家人推荐
其他
Q18:展望未来3-5年，您对保险行业产品创新能力的信心如何？
充满信心，将迎来爆发式增长
比较有信心，会稳步提升
信心一般，可能维持现状
信心不足，提升可能有限
非常悲观，难有突破
Q19:对于提升保险公司的产品创新能力，您最重要的建议是什么？
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