金融行业保险公司保险代理人产品讲解清晰度满意度调查
介绍
本模板旨在评估保险产品讲解材料的清晰度与培训效果。帮助您收集代理人反馈、识别讲解痛点、优化培训支持，适合保险公司培训与产品部门提升销售团队的专业能力。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
金融行业保险公司保险代理人产品讲解清晰度满意度调查
尊敬的保险代理人，您好！为持续优化公司产品培训与支持体系，提升产品讲解的清晰度与有效性，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！
Q1:您担任保险代理人的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
Q2:您主要通过哪些渠道获取产品知识与讲解材料？（可多选）
公司内部培训
产品说明会/发布会
线上学习平台/APP
产品手册/彩页
主管/团队长辅导
同事间交流
其他
Q3:总体而言，您认为公司提供的产品讲解资料（如PPT、话术、手册）清晰易懂吗？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
Q4:请为“产品条款与责任”部分的讲解清晰度打分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数
标签
Q5:请为“产品收益与计算方式（如分红、万能账户结算利率）”部分的讲解清晰度打分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数
标签
Q6:请为“产品费用与成本（如初始费用、退保费用、保单管理费）”部分的讲解清晰度打分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数
标签
Q7:请为“不同产品间的对比与适用场景分析”部分的讲解清晰度打分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数
标签
Q8:在面向客户讲解时，您感觉哪个部分最容易引起客户困惑？
保险责任与免责条款
收益演示与不确定性
各项费用扣除
健康告知与核保规则
理赔流程与条件
其他
Q9:您认为目前的产品培训，在帮助您应对客户常见异议方面效果如何？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助有限
基本没有帮助
Q10:基于您目前的体验，您有多大意愿向新加入的同事推荐公司的产品培训体系？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）
选项1
Q11:您希望公司在产品讲解方面提供哪些形式的额外支持？（可多选）
更多情景模拟/话术演练
可视化图表/动画视频
典型案例深度解析
高频问题Q&A;手册
定期线上答疑直播
资深代理人经验分享
其他
Q12:您认为产品讲解材料的更新频率是否能跟上市场与产品的变化？
完全能跟上，非常及时
基本能跟上，略有延迟
一般，有时会滞后
经常滞后，影响销售
严重滞后，信息陈旧
Q13:当您对产品有疑问时，通常能通过何种渠道快速获得准确解答？
直接咨询产品部/培训部
询问团队主管/经理
在内部通讯群组提问
自行查阅资料库
很难快速获得解答
Q14:请分享一个您认为公司某款产品讲解做得特别出色（或特别需要改进）的具体例子。
填空1
Q15:清晰的产品讲解对您成功签单的信心影响有多大？
影响巨大，是签单关键
影响较大，能显著提升成功率
有一定影响
影响较小，更多依赖个人技巧
几乎没有影响
Q16:您通常使用哪些工具或方法来向客户进行产品讲解？（可多选）
公司标准PPT
产品计划书/利益演示
手绘图表/白板
平板电脑/手机展示电子材料
打印的彩页/手册
实物道具/比喻
其他
Q17:请为您所使用的产品讲解工具（如PPT、计划书系统）的便捷性与专业性打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数
标签
Q18:与同业其他公司相比，您认为我司在产品讲解的清晰度和支持力度上处于什么水平？
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
Q19:对于提升保险代理人产品讲解的清晰度与专业性，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
Q20:您的性别是？
男
女
Q21:您所在的业务区域是？
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号