保险代理公司收费合理性满意度调查

Q1:您与当前/最近合作的保险代理公司的关系是？

Q2:您与当前/最近合作的保险代理公司合作时长是？

Q3:您认为该代理公司收取的服务费或佣金水平总体如何？

Q4:请对代理公司收费的透明度进行评分（1分表示完全不透明，5分表示非常透明）

Q5:在您签署合同前，代理公司是否清晰、完整地向您解释了所有收费项目和标准？

Q6:您认为以下哪些收费项目或环节的合理性有待商榷？（可多选）

Q7:您是否曾因对收费有疑问而向代理公司提出过咨询或投诉？

Q8:请对代理公司处理您关于收费疑问或投诉的响应速度和态度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q9:与您了解的其他同类保险代理公司相比，您认为当前公司的收费水平处于什么位置？

Q10:您认为代理公司收取的费用与其为您提供的服务价值匹配度如何？

Q11:您更看重代理公司收费结构的哪些方面？（可多选）

Q12:如果代理公司提供不同档次的服务套餐（对应不同收费），您是否会考虑选择？

Q13:基于收费合理性、透明度及价值匹配度，您有多大可能向朋友或同事推荐这家保险代理公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:您认为一个合理的保险代理收费模式应该具备哪些特点？或对当前收费模式有何具体改进建议？

Q15:综合考虑收费、服务、专业度等因素，您未来续约或继续选择该代理公司的意愿如何？

Q16:对于保险代理行业的收费规范与发展，您还有哪些其他意见或期望？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您每年在保险相关产品（保费、服务费等）上的支出大致为？