证券公司股票交易手续费合理性满意度调查

尊敬的客户,您好!为持续优化服务体验,我们诚邀您参与本次关于股票交易手续费合理性的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,并提供更具竞争力的服务。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您目前主要在哪家证券公司进行股票交易?

A证券公司
B证券公司
C证券公司
D证券公司
其他(请在下题注明)

Q2:若上题选择“其他”,请在此处填写您主要使用的证券公司名称。

填空1

Q3:您目前的交易账户类型是?

普通A股账户
信用账户(融资融券)
港股通账户
期权账户
其他

Q4:您平均每月的股票交易频率是?

1-5次
6-15次
16-30次
31次及以上

Q5:您通常的单笔交易金额范围是?

1万元以下
1万-10万元
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上

Q6:您对当前证券公司收取的股票交易手续费(佣金)总体水平的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q7:您认为当前手续费(佣金)费率是否透明、易于理解?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明

Q8:您在选择证券公司时,手续费(佣金)的哪些方面是您主要考虑的?(可多选)

费率高低
是否有最低收费(如每笔5元)
收费结构是否清晰
是否提供差异化费率(如根据资产量/交易量)
与其他费用(如印花税、过户费)的打包说明

Q9:与市场上其他同类证券公司相比,您认为您当前的手续费水平处于什么位置?

明显偏高
略高一些
处于市场平均水平
略低一些
明显偏低

Q10:基于您目前的手续费体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前的证券公司?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:您认为当前手续费收取方式,在哪些方面有改进空间?(可多选)

进一步降低费率
取消或降低单笔最低收费
提供更灵活的阶梯费率
增加费用明细和账单的清晰度
提供更多手续费减免活动

Q12:如果手续费小幅上调,但伴随交易软件稳定性、投顾服务或研究报告质量的显著提升,您的接受程度如何?

完全不能接受
不太能接受
可以考虑
比较能接受
非常能接受

Q13:您是否清楚了解手续费之外的其他交易相关费用(如印花税、过户费、证管费等)?

非常清楚
大致了解
知道有,但不清楚具体
完全不了解

Q14:您主要通过什么渠道了解手续费变动或优惠信息?

客户经理通知
证券公司APP/官网公告
财经媒体或社交平台
朋友推荐
很少关注

Q15:您对证券公司就手续费问题的客户服务(如咨询、调整申请)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q16:除了手续费,哪些因素对您的交易体验同样重要甚至更重要?(可多选)

交易软件的速度与稳定性
融资融券的利率
投资研究报告的质量
客户经理的专业水平
理财产品收益
品牌信誉

Q17:您未来一年内,是否考虑因手续费原因更换证券公司?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q18:关于股票交易手续费,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:期望的费率模式、收费方式等)

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您投资股票市场的年限是?

1年以下
1-3年
4-7年
8年及以上
问卷网
证券公司股票交易手续费合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供股票交易手续费合理性调研的标准化解决方案。帮助您评估客户满意度、分析费率结构、收集改进建议,适合证券公司、金融研究机构优化服务定价与提升客户忠诚度。
标签
满意度
证券
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷