金融行业证券公司股票资讯服务满意度调查
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本模板旨在提供证券公司股票资讯服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务时效性、分析内容专业性、收集用户改进意见,适合证券公司和金融机构用于优化资讯产品与提升客户体验。 标签
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尊敬的客户,您好!为持续优化我司股票资讯服务的质量与实用性,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您提供专业、及时、有价值的市场信息。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您是我司的哪一类客户?
Q2:您使用我司股票资讯服务(如研报、快讯、数据终端等)的频率是?
Q3:请对我司股票资讯的**时效性**(信息发布速度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请对我司股票资讯的**准确性**(信息真实可靠程度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对我司股票资讯的**深度与专业性**(分析逻辑、数据支撑)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对我司股票资讯的**覆盖面**(行业、个股、宏观等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您有多大可能将我司的股票资讯服务推荐给您的朋友或同事?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q8:您主要通过哪些渠道获取我司的股票资讯?
Q9:您认为我司的股票资讯在哪些方面对您的投资决策最有帮助?
Q10:您认为当前我司股票资讯服务最需要改进的方面是?
Q11:您是否愿意为我司提供的部分深度付费资讯内容(如独家研报、专家会议等)付费?
Q12:与市场上其他主流资讯服务(如同花顺、东方财富、Wind等)相比,您认为我司服务的整体竞争力如何?
Q13:您最欣赏或最常使用我司的哪一个资讯产品或功能?请简要说明原因。
Q14:请描述一个您在使用我司资讯服务时遇到的具体问题或不满意之处,以及您的改进建议。
Q15:基于当前的服务体验,您未来使用我司资讯服务的意愿将如何变化?
Q16:您的年龄区间是?
Q17:您的股票投资经验大约是?
Q18:对于我司未来股票资讯服务的发展,您还有哪些其他期待或建议?
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