金融行业证券公司基金产品推荐适配性满意度调查

尊敬的客户,您好!为持续提升我们基金产品推荐服务的专业性与适配性,更好地满足您的投资需求,特邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您在我司开立证券/基金账户的时间是?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您过往的投资经验主要属于以下哪一类?

投资新手,经验较少
有一定经验,自主进行过投资
经验丰富,有长期、系统的投资经历

Q3:您进行基金投资的主要目标是?

资产保值,抵御通胀
获取稳健收益,补充现金流
追求资产长期增值
进行高风险高收益的资产配置

Q4:您能接受的投资亏损最大回撤范围大约是?

5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上

Q5:您通常通过何种主要渠道了解我司的基金产品信息?

客户经理/投资顾问主动推荐
公司APP/官网等线上平台
短信/邮件等推送信息
朋友/家人推荐
其他

Q6:请对您最近一次接收到的基金产品推荐(如产品、市场分析等)内容的专业性与易懂性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您认为客户经理/系统向您推荐的基金产品,与您自述的风险承受能力匹配度如何?

非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
非常不匹配

Q8:您认为客户经理/系统向您推荐的基金产品,与您自述的投资目标匹配度如何?

非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
非常不匹配

Q9:在推荐基金产品时,您最关注以下哪些信息?(可多选)

历史业绩及波动率
基金经理及投研团队
基金投资策略及风格
费率结构(管理费、申购费等)
风险评估等级
市场前景分析
同类产品对比

Q10:您对我司基金产品推荐服务的及时性(如市场异动提醒、调仓建议等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对我司提供的投后服务(如定期报告、业绩回顾、持续沟通等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:基于您整体的服务体验,您有多大可能将我司的基金产品推荐服务推荐给您的朋友或同事?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您希望未来在哪些方面获得更多的服务或信息支持?(可多选)

更个性化的资产配置方案
更丰富的投资者教育内容(文章、直播等)
更便捷的线上交易与查询工具
更定期的投资组合检视与调整建议
宏观经济与市场深度解读报告

Q14:总体而言,您对我司基金产品推荐与适配服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:请留下您对我司基金产品推荐服务最宝贵的具体意见或改进建议(选填):

填空1
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金融行业证券公司基金产品推荐适配性满意度调查
介绍
本模板旨在提供金融行业基金产品推荐服务适配性与满意度的专业调研工具。帮助您评估服务匹配度、收集客户反馈、识别改进方向,适合证券公司、基金公司及财富管理机构优化产品推荐策略、提升客户体验与忠诚度。
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