金融行业证券公司创业板交易规则讲解清晰度满意度调查

尊敬的客户，您好！为持续提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次关于创业板交易规则讲解清晰度的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化投资者教育内容。本次调查预计耗时约5分钟，所有信息将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您是通过何种渠道了解我司的创业板交易规则讲解内容的？

客户经理一对一讲解

线上直播/视频课程

营业部现场讲座

公司官网/APP文章/专栏

宣传折页/手册

其他

Q2:您参与或学习相关讲解内容的频率是？

首次接触

偶尔（每季度1-2次）

经常（每月1-2次）

非常频繁（每周或更频繁）

Q3:请您对讲解内容的整体清晰度进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q4:您认为讲解内容在解释“创业板与主板的差异”方面是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:您认为讲解内容在说明“创业板投资者适当性要求（如资产、经验）”方面是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q6:您认为讲解内容在阐述“创业板交易机制（如涨跌幅限制、盘后定价交易）”方面是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q7:您认为讲解内容在介绍“创业板风险揭示（如退市风险、股价波动风险）”方面是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q8:您希望讲解内容在哪些方面可以进一步加强？（可多选）

用更多实际案例辅助说明

提供更简洁的图文/图表总结

增加互动问答环节

区分新手版和进阶版内容

更新更及时，紧跟规则变化

其他

Q9:讲解人员的专业水平和表达能力如何？

非常专业，表达生动易懂

比较专业，表达清晰

一般

不够专业，表达有些晦涩

非常不专业，难以理解

Q10:讲解材料的呈现形式（如PPT、视频、手册）是否便于您理解和记忆？

形式非常友好，易于理解记忆

形式比较友好

一般

形式有些混乱，不易理解

形式非常差，难以获取信息

Q11:基于您本次的体验，您有多大可能向其他投资者推荐我司的投资者教育内容？（0-10分，10分表示极有可能）

选项1

Q12:通过学习，您对参与创业板交易的信心有何变化？

信心大幅提升

信心有所提升

信心没有明显变化

信心反而下降

Q13:您更倾向于通过哪些形式接收未来的规则讲解或投教内容？（可多选）

短视频（如抖音、视频号）

图文长文/公众号文章

线上直播课

线下沙龙/讲座

互动性强的H5/小游戏

客户经理定期推送

其他

Q14:总体而言，您对我司提供的创业板交易规则讲解服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对于我司如何进一步优化创业板交易规则的讲解与服务，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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