证券公司科创板交易软件功能满意度调查
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本模板旨在提供科创板交易软件功能体验的标准化调研方案。帮助您评估软件稳定性、分析下单速度、收集功能改进建议,适合证券公司和金融科技企业优化产品设计、提升客户交易满意度。 标签
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尊敬的客户,您好!为持续优化科创板交易体验,我们诚挚邀请您参与本次软件功能满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进产品,提供更优质的服务。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您通常使用哪家证券公司的交易软件进行科创板交易?
Q2:您使用该交易软件进行科创板交易的频率是?
Q3:您主要通过哪种设备使用该交易软件?
Q4:请对科创板交易软件的整体稳定性(如是否闪退、卡顿)进行评分。
Q5:请对科创板交易软件的交易下单与撤单速度进行评分。
Q6:请对科创板新股申购功能的便捷性与清晰度进行评分。
Q7:请对科创板股票行情数据的刷新速度与准确性进行评分。
Q8:您最常使用软件的哪些科创板特色功能?(可多选)
Q9:您认为软件在科创板交易相关信息的呈现上,哪些方面有待改进?(可多选)
Q10:您认为软件的科创板交易风险提示(如投资门槛、特殊风险)是否足够醒目和易懂?
Q11:请对科创板交易软件的界面设计与操作逻辑(是否容易找到所需功能)进行评分。
Q12:当您在交易中遇到问题时,通过软件内置客服或帮助中心解决问题的体验如何?
Q13:您希望未来增加或强化哪些与科创板交易相关的功能?(可多选)
Q14:关于科创板交易软件,您是否有其他具体的功能改进建议或遇到过的突出问题?
Q15:总体而言,您向其他投资者推荐使用该软件进行科创板交易的可能性有多大?
Q16:您的投资经验大概有多久?
Q17:您参与科创板交易的主要身份是?
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