北交所业务风险提示清晰度满意度调查

北交所业务风险提示清晰度满意度调查

尊敬的客户，您好！为提升我司在北交所相关业务中的服务质量，特别是风险提示的清晰度与有效性，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化，更好地保障您的权益。问卷预计耗时约5-8分钟。

Q1:您在我司开立证券账户的时长是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您是否参与过北交所（北京证券交易所）的股票或基金交易？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但了解相关规则

否，完全不了解

Q3:总体而言，您如何评价我司提供的北交所相关业务（如开户、交易、权限开通等）流程中，风险提示的清晰度？

分数

标签

Q4:您通常通过哪些渠道接收或查看我司关于北交所业务的风险提示？（可多选）

交易软件（PC/手机APP）弹窗或提示

开户或权限开通时的协议文本

客户经理/投资顾问的沟通

公司官网或微信公众号公告

短信或邮件通知

其他

Q5:您认为交易软件中关于北交所股票交易规则（如涨跌幅、申报数量等）的风险提示是否醒目、易于理解？

非常醒目且易懂

比较醒目，基本能理解

一般，需要仔细寻找或阅读

不醒目，容易被忽略

从未注意过

Q6:在开通北交所交易权限时，相关风险揭示书的内容表述是否清晰、无歧义？

非常清晰，完全理解

基本清晰，部分专业术语需查询

表述复杂，理解有困难

未仔细阅读，直接勾选同意

不记得/未开通

Q7:当您进行北交所股票交易委托时，系统对可能存在的价格波动、流动性等风险的即时提示，其有效性如何？

分数

标签

Q8:您希望风险提示在哪些方面可以进一步改进？（可多选）

提示用语更通俗，减少专业 jargon

提示形式更多样（如图文、短视频）

提示时机更精准（如首次交易某类股票时）

增加案例说明，让风险更具体

强化关键风险条款的确认步骤

提供风险测评后的个性化提示

其他

Q9:您认为我司客户经理或投顾在沟通北交所投资机会时，对风险的提示是否充分、客观？

非常充分且客观

比较充分，但有时侧重机会

提示不足，过于强调收益

从未与客户经理/投顾沟通此事

不确定

Q10:对比其他券商，您认为我司在北交所风险提示方面的表现如何？

明显更好

略好一些

差不多

略有不足

明显不足

未使用过其他券商服务，无法比较

Q11:当市场出现剧烈波动或北交所有重要规则调整时，您是否能及时从我司获取到相关的风险提示信息？

总是能及时收到

经常能收到

偶尔能收到

很少收到

从未收到

Q12:基于您目前的体验，您有多大可能向其他投资者推荐我司的北交所相关服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:除了风险提示，您对我司北交所相关服务还有哪些期待或建议？（可多选）

提供更丰富的北交所上市公司研究资料

举办更多北交所投资知识线上/线下讲座

优化北交所交易界面与操作体验

降低北交所交易相关费率

加强投资者适当性管理的精准度

暂无其他建议

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您投资北交所市场的主要目标是？

长期价值投资

中短期趋势交易

打新（申购新股）

资产配置的一部分

尝试性投资，了解市场

其他

Q16:请留下您对于我司北交所业务风险提示工作最具体的一条改进建议或意见：

填空1

相关推荐