金融行业证券公司北交所交易软件功能满意度调查

Q1:您使用我司北交所交易软件的频率是？

Q2:您主要通过哪种设备使用该交易软件？

Q3:请对软件的整体运行稳定性（如闪退、卡顿、连接失败等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意）

Q4:请对软件的登录及身份验证流程的便捷性与安全性进行评分（1-5分，1分为非常不满意）

Q5:您认为软件的行情刷新速度如何？

Q6:您最常使用软件的哪些核心交易功能？（可多选）

Q7:请对上述您所选的核心交易功能的操作便捷性与执行效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意）

Q8:软件提供的北交所公司公告、研报等资讯信息是否及时、全面？

Q9:您希望软件在资讯分析方面增加哪些功能？（可多选）

Q10:您有多大可能向其他投资者推荐使用我司的北交所交易软件？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:请对软件的界面设计（布局、配色、字体清晰度等）的直观性与美观度进行评分（1-5分，1分为非常不满意）

Q12:您在使用过程中，寻找所需功能或页面的难度如何？

Q13:您曾通过哪些渠道获取软件使用帮助或反馈问题？（可多选）

Q14:请对您所接触过的客户服务（如有）的响应速度与问题解决能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意）

Q15:与您使用过的其他券商交易软件相比，您认为我司北交所软件在功能丰富性上处于什么水平？

Q16:您认为软件在风险提示（如交易规则、价格波动等）方面做得如何？

Q17:您最希望软件未来优先增加或优化哪方面的功能？（可多选）

Q18:对于上一题中选择“其他”的客户，请简要说明您期待的具体功能或优化方向。

Q19:请描述一次您在使用该软件时遇到的最不愉快或最影响交易的经历，以及您当时的处理方式。

Q20:综合考虑功能、性能、服务与体验，您对我司北交所交易软件的整体满意度是？（1-5分，1分为非常不满意）

Q21:请留下您对北交所交易软件的任何其他意见、建议或期望。

Q22:您的投资经验大致属于以下哪个阶段？

Q23:您在北交所市场的投资规模大致属于？