金融行业证券公司美股通行情更新及时性满意度调查

尊敬的客户，您好！为了持续优化我们的美股通行情服务，为您提供更及时、准确的行情数据，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本次调查预计耗时约5分钟，您的反馈对我们至关重要。所有信息仅用于服务改进，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您主要通过以下哪个渠道使用我司的美股通行情服务？

PC端交易软件

手机APP

网页版交易平台

其他第三方软件（请说明）

Q2:您使用我司美股通行情服务的频率是？

每日多次

每日一次

每周数次

偶尔使用

Q3:您最常关注的行情数据类型是？

实时报价（买一卖一）

五档/十档行情

分时图

K线图

成交量/额

新闻资讯

Q4:请您对我司美股通行情数据的整体更新及时性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:基于您目前的使用体验，您有多大可能向其他投资者推荐我司的美股通行情服务？（0-10分）

选项1

Q6:在您看来，美股行情数据延迟超过多少秒会严重影响您的交易决策？

3秒以内

3-5秒

5-10秒

10秒以上

Q7:您认为在哪些特定时段或市场事件发生时，行情更新的及时性尤为重要？（可多选）

美股开盘/收盘前后

重要经济数据（如非农）公布时

美联储利率决议发布时

个股财报发布前后

市场剧烈波动（暴涨暴跌）时

全天候都重要

Q8:与您了解的其他券商或行情服务商相比，您认为我司的美股行情更新速度处于什么水平？

明显领先

略有优势

基本持平

略有落后

明显落后

不了解

Q9:您是否曾因行情更新延迟而错过交易机会或造成不便？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q10:如果遇到行情延迟或异常，您通常会采取什么行动？（可多选）

刷新页面或重启软件

切换至其他行情源（如其他软件、网站）核对

联系客服咨询

暂时停止交易，等待恢复

没有特别行动，继续使用

Q11:请您对我司美股通行情服务的稳定性（如少出现连接中断、数据缺失等情况）进行评分。（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）

分数

标签

Q12:您是否关注过行情数据源（如纳斯达克、纽交所等）的原始延迟与我司展示延迟的差异？

非常关注，并做过对比

有所了解，但未仔细对比

不关注，只看最终展示结果

Q13:除了更新速度，您认为我司的美股通行情服务在哪些方面还有提升空间？（可多选）

数据准确性（如避免错价）

数据覆盖范围（如更多OTC股票、期权数据）

图表分析工具的丰富性

新闻资讯的推送速度与相关性

自定义预警功能的灵活性

界面操作的流畅度

Q14:您是否愿意为更快速、更稳定的美股实时行情（如Level 2深度行情）支付额外费用？

非常愿意

可以考虑，取决于价格

不愿意，现有免费服务已足够

不确定

Q15:对于提升我司美股通行情服务的更新及时性、稳定性或功能体验，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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