金融行业证券公司美股通交易手续费合理性满意度调查

尊敬的客户，您好！为持续优化服务，我们诚邀您参与本次美股通交易手续费合理性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次调查预计耗时5分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您目前是哪个证券公司的客户？

中信证券

华泰证券

国泰君安

广发证券

招商证券

其他

Q2:您开通并使用美股通服务的时间是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:您进行美股交易的频率是？

每日交易

每周数次

每月数次

每季度数次

每年数次

Q4:您通常的单笔美股交易金额范围是？

1,000美元以下

1,000 - 5,000美元

5,000 - 20,000美元

20,000美元以上

Q5:您对当前美股通交易的【开户便捷性】满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对当前美股通交易的【资金转入/转出效率】满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前美股通交易手续费的【收费标准】是否清晰透明？

非常清晰透明

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q8:您认为当前美股通交易手续费的【收费水平】与您获得的服务相比，是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理

非常不合理，收费过高

Q9:您主要关注手续费中的哪些构成部分？（可多选）

佣金（按股数或金额）

平台使用费

结算费

交易活动费

汇率转换成本

其他费用

Q10:与您了解的其他券商（如盈透、老虎等）相比，您认为当前券商的美股手续费竞争力如何？

非常有竞争力

比较有竞争力

差不多

竞争力较弱

完全无竞争力

Q11:基于手续费和整体服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前券商的“美股通”服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您希望券商在手续费方面提供哪些优惠或改进？（可多选）

降低固定佣金

推出阶梯式佣金（交易量越大费率越低）

提供免佣金交易额度（如每月前N笔）

打包套餐（固定月费/年费无限额交易）

降低或免除平台使用费

提供更优的汇率

其他

Q13:如果手续费降低或推出更优惠的方案，您是否会考虑增加美股交易频率或金额？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

完全不会

Q14:您对当前券商美股通服务的【客户支持与咨询】满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对当前券商美股通交易【平台的稳定性与速度】满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:除了手续费，您在选择或更换美股服务券商时，最看重以下哪个因素？

交易平台的易用性与功能

研究工具与市场信息

融资利率与杠杆条件

品牌信誉与安全性

客户服务质量

Q17:关于美股通交易手续费或其他服务，您还有哪些具体的意见或建议？

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