金融行业证券公司手机APP刷脸登录满意度调查
介绍
本模板旨在收集用户对证券公司APP刷脸登录功能的满意度反馈。帮助您评估登录体验、分析安全顾虑、优化功能设计，适合金融科技公司和证券机构提升移动端服务质量。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
金融行业证券公司手机APP刷脸登录满意度调查
尊敬的客户，您好！为持续优化您的使用体验，我们诚邀您参与本次关于手机APP刷脸登录功能的满意度调查。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于服务改进，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！
Q1:您使用本证券公司手机APP的频率是？
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您最常使用哪种方式登录本证券公司手机APP？
刷脸登录
指纹登录
手势/密码登录
短信验证码登录
Q3:总体而言，您对当前APP的刷脸登录功能感到满意的程度是？
分数
标签
Q4:您认为刷脸登录的识别速度如何？
非常快，几乎瞬间完成
比较快，在可接受范围内
一般，有时需要等待
比较慢，等待时间较长
非常慢，经常失败或超时
Q5:您认为刷脸登录的识别准确率如何？
非常高，几乎每次都能成功
比较高，偶尔需要重试
一般，有时需要多次尝试
比较低，经常识别失败
非常低，基本无法使用
Q6:在哪些情况下，您遇到过刷脸登录失败或体验不佳的问题？（可多选）
光线过暗或过亮
佩戴口罩、眼镜等遮挡物
角度不正或距离不当
网络信号不佳
手机摄像头问题
系统提示“活体检测失败”
从未遇到问题
Q7:与密码、手势等传统登录方式相比，您认为刷脸登录的安全性如何？
安全性显著更高
安全性略高一些
安全性差不多
安全性略低一些
安全性明显更低
Q8:您对刷脸登录过程中的隐私保护（如面部信息处理方式）是否放心？
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
Q9:刷脸登录功能是否提升了您登录APP的便捷性？
显著提升，登录变得非常轻松
有所提升，比之前方便
感觉不明显，和以前差不多
反而更麻烦了
不使用此功能
Q10:当刷脸登录失败时，系统提供的备选登录方式（如切换至密码）是否便捷？
非常便捷，切换流畅
比较便捷
一般
不太便捷，流程繁琐
未遇到过失败情况
Q11:您是否了解或使用过刷脸登录相关的辅助功能（如“刷脸+短信”双重验证）？
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全不知道
Q12:您对刷脸登录功能的操作指引和界面提示的清晰度评价是？
分数
标签
Q13:基于您目前的体验，您有多大可能向其他投资者推荐使用本APP的刷脸登录功能？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q14:您希望未来刷脸登录功能在哪些方面进行优化？（可多选）
提升识别速度和成功率
增强在复杂光线/环境下的适应性
提供更详细的安全与隐私说明
优化失败后的引导和补救流程
增加个性化设置选项（如识别灵敏度）
与其他生物识别（如声纹）结合
其他
Q15:综合考虑便捷性、安全性和体验，您未来会如何选择登录方式？
优先并主要使用刷脸登录
视情况交替使用刷脸和其他方式
减少使用刷脸，改用其他方式
不再使用刷脸登录
不确定
Q16:对于本证券公司手机APP的刷脸登录功能，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q17:您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您投资股票、基金等金融产品的经验大约是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号