金融行业证券公司手机APP资讯推送合理性满意度调查
介绍
本模板旨在评估证券公司手机APP资讯推送服务的用户满意度。帮助您收集用户反馈、分析内容偏好、优化推送策略,适合金融机构和产品经理提升移动端服务质量和用户体验。 标签
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尊敬的客户,您好!为持续优化您的投资体验,我们诚挚邀请您参与本次关于手机APP资讯推送服务的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提供更精准、更有价值的资讯服务。本次调查预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于服务改进,我们将严格保密。感谢您的支持!
Q1:您使用本证券公司手机APP的频率是?
Q2:您通常通过哪个渠道获取投资资讯?(单选)
Q3:总体而言,您对本APP资讯推送的及时性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:总体而言,您对本APP资讯推送的内容相关性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:您希望APP为您推送哪些类型的资讯?(可多选)
Q6:您认为当前APP推送的资讯数量如何?
Q7:您对APP推送资讯的标题准确性(即内容与标题相符)评价如何?
Q8:在哪些情况下,您会觉得APP的资讯推送对您造成了干扰?(可多选)
Q9:您是否使用过APP内的“资讯偏好设置”(如关注自选股、屏蔽某类资讯)功能?
Q10:如果使用过,您对该“资讯偏好设置”功能的易用性和有效性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q11:您更倾向于接收哪种形式的资讯推送?
Q12:您认为APP推送的资讯在帮助您做出投资决策方面的价值如何?
Q13:您希望APP在资讯推送中加强哪些方面?(可多选)
Q14:与您使用的其他金融资讯类APP相比,您认为本APP的资讯推送服务处于什么水平?
Q15:基于目前的资讯推送服务,您有多大可能向其他投资者推荐本APP?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q16:您的投资经验大致属于以下哪一类?
Q17:您主要的投资品种是?(单选最常投资的)
Q18:对于本证券公司手机APP的资讯推送服务,您还有哪些具体的意见或改进建议?(选填)
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