金融行业证券公司投资者教育服务满意度调查

Q1:您是我司的客户类型是？

Q2:您的投资经验是？

Q3:您主要通过以下哪种渠道了解我司的投资者教育服务？

Q4:请对我司投资者教育内容的专业性和准确性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q5:请对我司投资者教育内容的实用性和可操作性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

Q6:请对我司投资者教育内容的时效性和更新频率进行评分（1分非常滞后，5分非常及时）

Q7:请对我司投资者教育服务形式的多样性（如文章、视频、直播、课程等）进行评分（1分非常单一，5分非常多样）

Q8:请对我司投资者教育服务的易获取性（如查找方便、触达及时）进行评分（1分非常困难，5分非常容易）

Q9:您最常使用或最感兴趣的投资者教育内容形式是？

Q10:您希望我司未来增加哪些方面的投资者教育内容？

Q11:您认为我司的投资者教育服务对您的实际投资决策帮助有多大？

Q12:您有多大可能向其他投资者推荐我司的投资者教育服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您是否曾参与过我司组织的线上或线下投资者教育活动（如直播、讲座）？

Q14:如果您未参与过线下/线上活动，主要原因是？（可多选）

Q15:请对您与我司客户经理/投资顾问在投资者教育方面的沟通与服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您更倾向于通过哪种方式接收投资者教育内容推送？

Q17:您对我司投资者教育服务的整体印象如何？有哪些特别满意或需要改进的地方？

Q18:您是否有其他关于投资者教育服务的具体建议或期望？