金融行业证券公司智能投顾服务满意度调查

金融行业证券公司智能投顾服务满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次智能投顾服务满意度调查。本问卷旨在了解您对我们智能投顾服务的真实感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务体验，为您提供更专业、更贴心的财富管理服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您使用本公司智能投顾服务的主要目的是什么？

资产保值增值

学习投资知识

获取市场资讯

进行便捷交易

其他

Q2:您使用本智能投顾服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:请对智能投顾服务的整体易用性（如界面清晰度、操作便捷性）进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为智能投顾为您提供的投资建议的个性化程度如何？

非常个性化，完全符合我的需求

比较个性化，基本符合我的需求

一般，部分符合我的需求

不太个性化，与我的需求有差距

完全不个性化

Q5:您最常使用智能投顾的哪些功能？

资产配置建议

市场分析与解读

投资组合诊断

自动化定投/调仓

风险测评与匹配

投资者教育内容

其他

Q6:请对智能投顾服务提供的信息与报告的及时性进行评分。（1-5分，1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q7:您认为智能投顾在帮助您理解市场风险和投资机会方面作用如何？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

没有作用

Q8:您有多大可能将本公司的智能投顾服务推荐给您的朋友或同事？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为当前智能投顾服务在哪些方面有待改进？

投资策略的丰富性

风险控制的精准度

交互体验的流畅性

资讯内容的深度

客户服务的响应速度

收费的透明度与合理性

其他

Q10:与传统的客户经理服务相比，您对智能投顾服务的满意度如何？

远高于传统服务

略高于传统服务

两者差不多

略低于传统服务

远低于传统服务

Q11:请对智能投顾服务在保护您的个人信息和交易安全方面的表现进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:基于您的使用体验，未来您是否会增加通过智能投顾进行投资的资金比例？

肯定会增加

可能会增加

不确定

可能不会增加

肯定不会增加

Q13:您对智能投顾服务的投资策略或产品推荐，有什么具体的意见或建议？

填空1

Q14:您是否愿意参与我们后续关于智能投顾功能优化的深度访谈或体验测试？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:请留下您对智能投顾服务的任何其他评价或期望。

填空1

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