金融行业互联网金融平台理财产品购买便捷性满意度调查

Q1:您最常使用哪个或哪类互联网金融平台购买理财产品？

Q2:您平均每年在互联网金融平台购买理财产品的频率是？

Q3:您最看重互联网金融平台理财服务的哪个方面？

Q4:请对您最常用平台的理财产品信息（如收益说明、风险提示、历史业绩等）的清晰易懂程度进行评分。

Q5:您在平台上查找特定理财产品（如按期限、风险等级、收益率筛选）的过程是否便捷？

Q6:请对您最常用平台的理财产品筛选和搜索功能进行评分。

Q7:您在阅读产品详情页（包括合同、说明书）时，是否遇到过信息模糊、难以理解的情况？

Q8:您认为平台在进行产品风险测评时，流程是否清晰、高效？

Q9:您在确认购买理财产品前的最后一步（如输入密码、验证码、人脸识别等），体验是否流畅？

Q10:您是否遇到过购买理财产品时，支付环节失败或中断的情况？

Q11:您在购买理财产品时，最常使用哪种支付方式？

Q12:请对您最常用平台的支付方式多样性和便捷性进行评分。

Q13:购买成功后，您是否能及时、清晰地收到订单确认和持仓信息？

Q14:当您有疑问需要咨询时，平台提供的在线客服或智能客服是否能有效解决您关于购买流程的问题？

Q15:您认为当前互联网金融平台在购买便捷性方面，最需要改进的是什么？

Q16:与传统的银行柜台或网银购买相比，您认为互联网金融平台的购买便捷性如何？

Q17:基于您的整体购买体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用该平台购买理财产品？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您个人可投资资产（包括存款、理财、股票、基金等）的大致范围是？

Q21:对于提升互联网金融平台理财产品购买的便捷性，您还有什么具体的意见或建议？