金融行业互联网金融平台风险测评合理性满意度调查

尊敬的客户，您好！为持续优化我司互联网金融平台的风险测评体系，使其更贴合您的实际情况与投资需求，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提供更精准、合理的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于分析改进，感谢您的支持与时间！

Q1:您在我司平台进行风险测评的频率是？

首次投资时测评一次

每年定期更新测评

每半年或更频繁更新

仅在购买特定产品时要求更新

从未进行过测评

Q2:您认为当前风险测评的题目数量如何？

非常合适，不多不少

题目略多，可以精简

题目略少，需要增加

数量无所谓，关键是内容

Q3:您认为风险测评的问题表述是否清晰易懂？

非常清晰，没有歧义

大部分清晰，个别问题需要思考

部分问题表述模糊，难以理解

很多问题都难以理解

Q4:您认为风险测评的选项设置是否合理，能够覆盖您的真实情况？

非常合理，选项全面

基本合理，但个别选项不够贴切

一般，有些情况找不到合适选项

不合理，选项设置有很大局限

Q5:您对风险测评得出的风险等级结果（如保守型、稳健型等）是否认同？

完全认同，与自我认知一致

基本认同，略有偏差

不太认同，与我的实际情况有出入

完全不认同

Q6:风险测评结果对您后续选择投资产品的指导作用如何？

指导作用很强，我会严格参考

有一定参考价值，但会结合自己判断

参考价值不大，我主要依据自己分析

完全没有参考价值

Q7:您认为当前的风险测评主要考察了哪些方面？（可多选）

投资经验与知识

风险承受能力（亏损容忍度）

投资目标与期限

收入与资产状况

流动性需求

其他（请在后文说明）

Q8:您希望风险测评在未来应加强哪些方面的评估？（可多选）

对市场波动的心理承受力

对具体金融产品的认知深度

家庭财务状况的全面评估

未来大额支出的规划

更动态的场景化测试（如模拟市场下跌）

其他（请在后文说明）

Q9:您是否曾因风险测评结果与想购买的产品不匹配，而调整过测评答案？

是，为了购买更高风险产品

是，为了购买更低风险产品

否，从未调整

不记得/不确定

Q10:您认为平台根据风险测评结果进行的产品推荐是否恰当？

非常恰当，推荐的产品符合我的风险偏好

基本恰当，偶尔有超出或低于预期的推荐

不太恰当，经常推荐不合适的产品

我从不关注系统推荐

Q11:请对风险测评的整体流程体验（包括易用性、耗时等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否了解风险测评结果的有效期及更新机制？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q13:您更倾向于哪种形式的测评？

纯问卷选择题

结合简单情景选择题

图文/视频结合的情景模拟题

无所谓，只要准确即可

Q14:如果测评后，平台提供一份针对您风险等级的个性化投资报告解读，您的兴趣如何？

非常有兴趣，希望获得

有点兴趣，可以看看

兴趣不大

完全没兴趣

Q15:您认为当前的风险测评在哪些具体问题或环节上最不合理，需要优先改进？

填空1

Q16:对于提升风险测评的准确性与合理性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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