大型超市商品种类满意度调研

大型超市商品种类满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们诚挚地邀请您参与本次关于本超市商品种类满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化商品结构，提升您的购物体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您通常多久来本超市购物一次？

每周多次

每周一次

每2-3周一次

每月一次或更少

Q2:您来本超市购物的主要目的是？（单选）

购买生鲜食品（蔬菜、水果、肉类、水产）

购买包装食品/饮料

购买日用品/家庭清洁用品

购买个人护理/美妆产品

购买家居用品/小家电

一站式综合采购

Q3:请对以下大类商品的丰富度（可选择的范围）进行评分（1-5分，1分表示很不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为本超市在以下哪一类商品的选择上最需要改进？

蔬菜水果

肉类/禽类/水产

粮油调味品

休闲零食/饮料

乳制品/冷藏食品

日化清洁用品

个人护理/美妆

家居百货

Q5:您在超市购物时，更看重商品的哪些方面？（可多选）

品牌多样性（国际/国内/本地品牌）

价格档次（高中低档齐全）

商品新鲜度/保质期

有机/绿色/健康食品的供应

进口/特色商品的丰富度

促销活动的频率和力度

商品陈列的清晰度和美观度

Q6:您是否经常能在本超市找到您想要的特定品牌或商品？

总是能找到

大多数时候能找到

偶尔找不到

经常找不到

Q7:请列举一个您近期在本超市未能找到，但希望我们引进的商品或品牌名称（如无，请填“无”）

填空1

Q8:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分表示很不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道了解超市的新品或促销信息？（可多选）

店内海报/宣传单

超市官方APP/小程序

超市会员短信/微信

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

很少关注新品信息

Q10:您认为本超市的商品价格定位如何？

普遍偏高

部分商品偏高，部分合理

整体价格合理

普遍有竞争力，性价比高

Q11:您希望超市增加哪些特色或小众商品品类？（可多选）

更多预制菜/半成品菜

特色地方特产/美食

健康轻食/健身食品

宠物食品/用品

文创/潮玩产品

家用园艺/绿植

我不需要这些品类

Q12:与附近其他超市或线上平台相比，您认为本超市在商品种类上的优势是？

生鲜品类更全更新鲜

进口/高端商品更多

日常用品品牌更齐全

价格更具优势

无明显优势

Q13:基于您对商品种类的整体满意度，您有多大可能向亲友推荐来本超市购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:对于本超市商品种类的优化，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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