零售行业大型超市促销活动合理性满意度调研
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本模板旨在提供大型超市促销活动合理性评估的标准化调研工具。帮助您收集顾客反馈、评估活动效果、优化促销策略,适合零售企业和市场研究机构进行精准的营销活动分析与改进。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本超市近期促销活动的调研,旨在了解您对促销活动合理性的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的促销策略,为您提供更优质的服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您最近一次光顾本超市并参与促销活动是在什么时候?
Q2:您通常通过哪种渠道了解到本超市的促销信息?
Q3:您认为本超市促销活动的频率如何?
Q4:您认为本超市促销活动的持续时间(如一周、两周)是否合理?
Q5:您更倾向于参与以下哪种类型的促销活动?(可多选)
Q6:请对促销商品的价格真实性进行评分(1分表示“虚假促销,先提价后打折”,5分表示“真实优惠,价格确实降低”)
Q7:您认为促销商品的库存充足度如何?
Q8:促销活动规则(如使用条件、叠加规则等)的清晰易懂程度如何?
Q9:促销活动是否真正激发了您的购买欲望或增加了您的购物量?
Q10:基于您最近的体验,您有多大可能向亲友推荐参与本超市的促销活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q11:您认为促销活动对超市整体购物环境(如人流、排队、货架整洁度)的影响是?
Q12:在您看来,当前促销活动存在哪些不合理之处?(可多选)
Q13:促销活动是否影响了您对超市品牌(如信任度、好感度)的看法?
Q14:对于希望在未来促销活动中看到的商品品类或品牌,您有什么建议?(例如:更多生鲜、更多日化品牌等)
Q15:您认为促销活动与超市的整体定位(如高端、亲民、一站式购物)是否契合?
Q16:与同区域其他大型超市相比,您如何评价本超市的促销活动?
Q17:请对促销活动期间超市员工的服务态度与效率进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
Q18:您是否愿意为获得更优质的促销体验(如专属优惠、提前通知)而提供更多个人信息(在匿名前提下)?
Q19:请分享一次您在本超市参与过的、令您印象最深刻(无论好坏)的促销活动经历及其原因。
Q20:综合考虑价格、商品、规则、体验等因素,您对本超市近期促销活动的整体满意度是?
Q21:您的年龄属于以下哪个区间?
Q22:您平均每月来本超市购物的频率大约是?
Q23:您通常在本超市的单次消费金额大约是?
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