零售服装专卖店店铺环境满意度调研
介绍
本模板旨在提供零售服装专卖店店铺环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估购物空间舒适度、分析顾客感官体验、识别环境优化点，适合服装零售商、品牌管理者和市场研究人员系统提升线下门店竞争力。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
零售服装专卖店店铺环境满意度调研
您好！我们正在进行一项关于店铺环境的满意度调研，旨在了解您的真实感受，以帮助我们优化购物空间。本问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:请问您本次到访本店的主要目的是？
明确购买目标商品
随便逛逛
陪同亲友购物
办理售后/退换货
其他
Q2:请问这是您第几次光临本店？
首次到店
2-3次
4-5次
5次以上
Q3:请对本店的整体购物环境（如整洁度、空间感）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q4:您认为本店的灯光照明效果如何？
非常明亮舒适
比较舒适
一般
有些昏暗或刺眼
非常不适
Q5:您认为本店的音乐/背景音效（音量、风格）是否合适？
非常合适，营造了良好氛围
比较合适
一般，没有特别感觉
不太合适，有些干扰
非常不合适，令人烦躁
Q6:您认为本店的空气流通和温度感觉如何？
非常清新舒适
比较舒适
一般
有些闷热或过冷
非常不适
Q7:您认为本店的商品陈列（如整齐度、搭配展示）是否清晰、有吸引力？
非常清晰且有吸引力
比较清晰
一般
比较杂乱或缺乏吸引力
非常杂乱
Q8:您是否能轻松地找到您想要的商品类别或区域？
非常容易，导视清晰
比较容易
一般，需要花点时间寻找
比较困难，导视不清晰
非常困难，完全找不到
Q9:您认为本店的试衣间在哪些方面需要改进？（可多选）
空间大小
私密性
照明光线
卫生清洁
挂钩/座椅等设施
镜子大小/清晰度
无需改进
Q10:请对试衣间的整体满意度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q11:您认为本店的收银区域环境（如排队秩序、整洁度）如何？
非常有序整洁
比较有序
一般
有些混乱
非常混乱
Q12:您在店内走动时，是否感觉通道宽敞、无阻碍？
非常宽敞，毫无阻碍
比较宽敞
一般，偶尔感觉拥挤
比较拥挤，需要侧身通过
非常拥挤，行走困难
Q13:本店的哪些环境因素给您留下了积极的印象？（可多选）
整体装修风格
灯光氛围
音乐氛围
商品陈列美感
空间宽敞度
清洁卫生
香氛气味
休息区设置
其他
Q14:本店的哪些环境因素最有可能影响您的购物体验或再次光临的意愿？（可多选）
店内过于拥挤
环境脏乱、有异味
音乐嘈杂或不适
灯光昏暗或刺眼
温度不适宜
试衣间体验差
找不到想买的商品
收银排队过长
其他
Q15:基于本次的店铺环境体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q16:与您去过的其他同类服装店相比，您认为本店的店铺环境处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q17:对于提升本店的购物环境，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：增加绿植、调整布局、改善气味等）
填空1
Q18:您的性别是？
男
女
Q19:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q20:您平均每月在服装类商品上的消费预算大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号