零售行业垂直电商平台(服装类)商品款式满意度调研

尊敬的顾客,您好!非常感谢您参与本次调研。我们致力于为您提供更优质的服装商品与服务,您的宝贵意见将直接帮助我们优化款式设计与选择。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于内部研究,我们将严格保密。请根据您的真实购物体验填写,谢谢!

Q1:您最近一次在本平台购买服装类商品的时间是?

1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上

Q2:您通常在本平台购买哪一类服装?

女装
男装
童装
运动/户外装
家居服/内衣

Q3:您在选择服装款式时,最关注哪些设计元素?(最多可选3项)

版型/剪裁
颜色/图案
面料/材质
流行趋势
细节设计(如领口、袖口)
品牌/设计师
价格
其他

Q4:总体而言,您对本平台当前在售服装款式的丰富度满意吗?

分数
标签

Q5:您认为本平台推荐的服装款式是否符合您的个人风格?

非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐在本平台购买服装?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q7:您认为本平台在哪些品类的款式上需要加强?(可多选)

基础百搭款
潮流设计款
职场通勤款
休闲度假款
运动功能款
大码/特体款
其他

Q8:您浏览平台时,商品详情页的款式展示(如模特图、平铺图、细节图)是否清晰、充分?

非常清晰充分
比较清晰充分
一般
不够清晰充分
非常不清晰

Q9:您对本平台服装款式的上新速度满意吗?

分数
标签

Q10:您主要通过哪些渠道了解服装流行趋势,并期望平台能跟进?(可多选)

社交媒体(如小红书、抖音)
时尚杂志/网站
明星/网红穿搭
线下逛街观察
朋友推荐
本平台推荐
其他

Q11:购买后,服装的实际款式(如版型、颜色、质感)与您在平台上看到的描述和图片一致吗?

完全一致
基本一致
有一定差异
差异很大

Q12:如果平台计划推出一个“设计师合作”或“小众风格”系列,您希望看到什么风格的款式?(例如:复古国风、极简主义、街头潮流等)

填空1

Q13:您认为本平台服装款式的定价与其设计、质量匹配吗?

物超所值
基本匹配
价格偏高
价格过低,担心质量

Q14:哪些因素可能导致您对一件喜欢的款式最终放弃购买?(可多选)

价格超出预算
尺码不全或尺码不准
担心面料/质量
用户评价不佳
库存不足/预售等待久
退换货政策不明确
其他

Q15:您对本平台提供的款式筛选和搜索功能(如按风格、按场景、按元素筛选)满意吗?

分数
标签

Q16:与您常用的其他服装购物平台相比,您认为本平台在款式上的优势是?

款式更独特/小众
性价比更高
品质感更强
上新更快
没有明显优势
不使用其他平台

Q17:请描述一件您在本平台购买过的最满意的服装,它最吸引您的款式特点是什么?

填空1

Q18:您是否愿意参与平台未来的款式内测或新品体验活动?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不感兴趣

Q19:您希望平台未来在款式方面提供哪些增值服务?(可多选)

AI虚拟试穿
穿搭灵感/搭配推荐
个性化款式定制
会员优先购/独家款
线下快闪体验活动
其他

Q20:您的性别是?

prefer not to say

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q22:您通常的单件服装购物预算(人民币)是?

200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
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零售行业垂直电商平台(服装类)商品款式满意度调研
介绍
本模板旨在提供垂直电商服装款式满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估款式丰富度、收集设计偏好、分析购买障碍,适合服装零售电商和品牌方优化产品选款与用户体验。
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