零售行业垂直电商平台（美妆类）商品效果满意度调研

Q1:您最近一次在本平台购买美妆产品是在什么时候？

Q2:您通常在本平台购买哪些类型的美妆产品？（可多选）

Q3:您主要通过什么渠道了解到本平台的美妆商品信息？

Q4:请对您最近一次购买的美妆产品的【包装】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您最近一次购买的美妆产品的【外观/质地】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您最近一次购买的美妆产品的【气味/香味】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您最近一次购买的美妆产品的【使用肤感（如是否清爽、滋润、易吸收等）】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您最近一次购买的美妆产品的【使用效果（如保湿、控油、提亮、持妆等）】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:该产品使用后，是否达到了您购买时的预期效果？

Q10:您是否遇到过购买的产品与平台商品描述（如功效、成分、适用肤质等）严重不符的情况？

Q11:在评估美妆产品效果时，您最看重哪些信息？（可多选）

Q12:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您在本平台购买过的美妆产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您认为本平台在美妆商品【效果真实性】方面的表现如何？

Q14:您认为本平台在美妆商品【品类丰富度】方面的表现如何？

Q15:您认为本平台在美妆商品【价格竞争力】方面的表现如何？

Q16:为了帮助您更好地判断美妆产品效果，您希望平台增加哪些功能或服务？（可多选）

Q17:您对本平台在提升美妆商品效果满意度方面，还有哪些具体的意见或建议？（如：希望引进哪些品牌、加强哪些品类的效果验证等）

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的肤质类型最接近以下哪一种？