零售行业直播电商平台直播讲解清晰度满意度调研
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本模板旨在评估直播带货中主播讲解的清晰度与专业性。帮助您收集用户反馈、分析讲解痛点、优化直播效果，适合电商平台和零售商家提升用户满意度和购买转化。 标签
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零售行业直播电商平台直播讲解清晰度满意度调研
您好！我们正在进行一项关于直播电商平台中，主播讲解清晰度的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升直播购物体验。本次问卷为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！
Q1:您最近一次观看直播购物的时间是在？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
Q2:您平均每周观看直播购物的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少观看
Q3:您通常通过哪些平台观看直播购物？（可多选）
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
其他平台
Q4:在您观看的直播中，主播对产品功能/特点的讲解是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
Q5:主播的语速是否适中，便于您理解产品信息？
语速非常合适
语速稍快但能跟上
语速适中
语速稍慢
语速过快或过慢，影响理解
Q6:主播的口音或普通话标准程度，是否影响了您对讲解内容的理解？
完全不影响，非常标准
基本不影响，可以接受
有一定影响，但能听懂大意
影响较大，理解困难
严重影响，无法理解
Q7:直播画面的清晰度（如产品特写、文字展示）是否足以让您看清细节？
非常清晰，细节一览无余
比较清晰，基本满足需求
一般，偶尔模糊
不太清晰，影响观看
非常模糊，无法看清
Q8:直播间的灯光和背景布置，是否有助于您聚焦于产品本身？
非常有帮助，突出产品
比较有帮助
一般，无特别感觉
有些干扰
非常干扰，分散注意力
Q9:在直播中，您认为哪些辅助信息对理解产品最有帮助？（可多选）
屏幕侧边/底部的文字信息卡
主播手持产品多角度展示
与其他产品的对比演示
用户评价/弹幕实时互动
价格/优惠信息的醒目提示
产品参数/尺寸的图文展示
Q10:当主播同时介绍多个产品时，其讲解的逻辑和过渡是否清晰？
逻辑非常清晰，过渡自然
比较清晰
一般
有些混乱
非常混乱，跟不上节奏
Q11:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您常看的、认为讲解清晰的直播带货主播/直播间？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
选项1
Q12:与纯图文商品详情页相比，您认为直播讲解在帮助您做出购买决策上的优势如何？
优势巨大，不可或缺
优势比较明显
有一定优势
优势不明显
没有优势，甚至更差
Q13:如果直播讲解不清晰，您最可能采取的行动是？
立即退出直播间
在弹幕或评论区提问
自行搜索商品详情页
观看其他主播的同类产品直播
耐心继续观看，希望后面会讲清楚
Q14:请为您最近一次有深刻印象的直播购物体验中，主播的讲解清晰度打分。（1-5星，1星为非常不清晰，5星为非常清晰）
分数
标签
Q15:您希望直播电商平台在提升讲解清晰度方面，增加或改进哪些功能？（可多选）
提供实时字幕/语音转文字
优化连麦功能，方便观众提问
强化产品“一键对比”功能
为主播提供话术/讲解要点提示
增加“只看产品”的纯净镜头模式
优化回放视频的章节检索功能
Q16:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q17:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q18:您目前常用的购物身份是？
以浏览为主，偶尔购买
有明确需求时才会看直播购买
经常观看并购买
资深买家，会追随特定主播
Q19:对于提升直播电商中主播的讲解清晰度和专业性，您还有哪些具体的意见或建议？
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